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イエローが印刷品質チェックしても黒のまま
- カラーの色合いがおかしいので印刷品質のチェックと改善をかけても(Y)が黄色にならず黒のままで治らない
- お使いの環境はWindows10で無線LAN接続です
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- machisekkei
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw こちらですね。念の為、確認ですがインクカートリッジは純正品ですよね？それと各種カラーのインクカートリッジの取り付け位置を間違っているような事はないですよね？ 印刷面に白い筋（スジ）が入ったり、かすれるのですが。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&faqid=faq00010288_022 を参考にヘッドクリーニングを行ってみましょう。 何度かヘッドクリーニングを繰り返して1日ぐらい時間を空けて再度ヘッドクリーニングをしても改善しないなら修理に出すぐらいしか無いかと。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx ただ修理費用を安くはないです。
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- iyonohanamuko
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明日、もう一度印刷品質チェックシートを印刷してみてください。 どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
お礼
修理が必要ということがわかりました。修理を依頼したところ、イエローにブラックがヘッドで混ざる珍しい現象ということがわかりました。
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修理が必要ということがわかりました。修理を依頼したところ、イエローにブラックがヘッドに混ざる珍しい現象ということがわかりました。