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wifi設定におけるトラブルの解決方法
- Wifi設定を変更したいが、スマホからプリントができない問題が発生しています。プリンターがオフラインになっているというエラーメッセージが表示されています。
- 使用している機器はDCP-J567Nで、OSはiOSです。接続は無線LANで行っており、Wi-Fiルーターの機種名はTP-Linkです。電話回線の種類はひかり回線です。
- 現在、Wifi設定の変更によりスマホからのプリントができないという問題が発生しています。プリンターがオフラインになっているというエラーメッセージが表示されており、解決方法を探しています。
- shio1223
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- jj-grapa
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追伸 先の回答で忘れて居ました、ドライバーのアンインストールを先にやってからwifi設定をして下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&os=10013 ユーティリティソフトウェアの中にある、アンインストールツールでドライバーのアンインストールをします
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1190/3583)
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROMは使えません 使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。 フルパッケージインストーラーのダウンロード ↓ ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&ftype3=10212&faqid=faq00100193_000 iOSをこの様に接続設定していますか
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15641/30058)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n こちらですね。 >iOS と書いてますがAirPrintか「Brother iPrint&Scan」ってアプリを使って印刷しようとしているのか？って当たりも書いた方が良いかと。 操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n&faqid=faq00012601_026 を参考に接続をして見るような方法もあります。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3になっていればWPAやWPA2にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
