outlookについて

質問

メールの送受信が出来なくなりました。
システム管理者より
このメッセージは送信できませんでした。クライアントの処理が失敗しました。あとでもう一度メッセージを送信するか、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
エラー［0ｘ80004005-0ｘ00000ｂ22-0ｘ00000501］。
とでています。
どうしたらよいですか？

回答No.4

narashingo

A.No2です。

＞サポートとはどこへ相談すればよいのでしょうか？

Outlookに追加しているアカウント（メールアドレス）を質問者さんに付与したメールサーバーの管理者（プロバイダ※など）です。

※Plala、sonetなどではないのですか？

お礼

ありがとうございます。
問い合わせてみます。

回答No.3

hiro_1116

No.1です。補足を拝見しました。

会社のメールサーバーに繋いでいるのではなく、個人でご利用ということでしたら、メールを契約している所（プロバイダー？）に尋ねてみるのが良いと思います。

お礼

ありがとうございます。
問い合わせてみます。

回答No.2

narashingo

次の記事（Outlook メール設定で0x80004005が発生する場合の対処方法）にある「0x80004005 – 0x00000b22 – 0x00000501 の組み合わせでエラーする場合。」の項目を参考にチェックしてみてください。
不明であれば、サポートと連絡を取ってください。
https://pasokon360.com/outlook-0x80004005.html

補足

回答ありがとうございます。
ご回答者さんのアドバイス通りにやってみましたが
改善されませんでした。
無知で申し訳ないのですが、サポートとはどこへ相談すればよいのでしょうか？

回答No.1

hiro_1116

システム管理者かネットワーク管理者に問い合わせましょう。

補足

回答ありがとうございます。
無知で申し訳ないのですが、システム管理者とネットワーク管理者というものがわかりません。