- 締切済み
紙詰まりの表示
- 紙詰まりの表示がでていますが、実際には紙は詰まっていない状態です。
- この問題によって、プリンターが使用できない状態になってしまいました。
- TEL機能は正常に使用することができます。
- reon0717
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9905607 と重複しているようですので、再掲します。 経年により、給紙ローラー（トレイから機内に用紙を引き込むローラー）の表面に紙粉（裁断粉や繊維くず）がくっついて滑り、 用紙を引き込めなくなっていると思われます。 したがって、 ・用紙の通過経路の異物再点検 ・給紙ローラーの清掃 を行ってください。 前者については マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj980dn ↓ ユーザーズガイド ～基本編～ https://download.brother.com/welcome/doc012424/mfc980dn_jpn_busr_ler551047_a.pdf 169～175ページ「記録紙が詰まったときは」 にそって、用紙の通過経路を再点検。 続いて158ページ「給紙ローラーを清掃する」にそって、 ローラー表面を水拭きして表面を清掃してください。 その後、用紙をセットする際（特に普通紙などの紙粉が多い紙）には、 4辺持ち替えてパラパラ漫画のようにしてめくり、紙粉や静電気をしっかり落としてから、軽くそろえてセットするようにしてください。 最後に、乾燥待ちの間に、 ファームウェア（本体の動作制御プログラム）を確認し、 古いようなら、給紙動作の最適化が含まれていることもあるので、 更新しておいてください。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj980dn&faqid=faq00100005_025 現在の最新は2015/10/29更新の ver. J です。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1470/3837)
見えない部分に紙片が残っているか、エンコーダーの汚れによるものかもしれません。 下記のサイトを参考に確認して行ってみてください。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n&faqid=faq00012101_022
