プリンターEW-M571TWの純正インクを補充したのに残量情報が更新されない

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このQ&Aのポイント
  • プリンターEW-M571TWの純正インクを補充したのに、残量情報が更新されずヘッドクリーニングができない状況が発生しています。
  • インクの残量が少ないと表示されるため、インクの補充は必要ですが、残量情報の更新がされないため追加の動作ができない状況です。
  • この問題により、プリンターの性能が低下しており、正常に印刷することができません。
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  • 締切済み

プリンターEW-M571TW

純正インクを補充したのに残量情報が更新されない。なのでヘッドクリーニングができない。インクの残量が少ないと出てくる。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.3

エコタンク式は、 従来のカートリッジ式のように、カートリッジを替えれば（＝インクを補充すれば）自動的に満タン復帰するのではありません。 インクタンクにインクを補充する https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m571t_series/useg/ja/GUID-823D9969-99CF-4410-B06B-89698C4A0378.htm にそって、注入前後にパネルでの操作が必要です。 もう一度確認してください。 とくに手順１－３、１２－１５の各操作を行っていないのでは？ エコタンク式は、カートリッジ式とお作法が違うところがあります。 https://support.epson.net/p_pubs/index.php?model=EW-M571T%20Series&lang=JA をブックマークしておき、 とくに ユーザーズガイド https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m571t_series/useg/ja/top.htm については一通り目を通されることをお勧めします。

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1436/3765)
回答No.2

プリンターの電源を「オフ」の状態でインクを補充されませんでしたでしょうか。 もしそうであれば、一旦電源を切り、1分以上経過後、再度電源を入れ直し、インク補充の手順を実施し、インクを上限線まで補充してからインク残量情報をリセットしてみては如何でしょうか。 （インク補充をやり直す様な感じで）

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14105/27517)
回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m571t.htm にあるマニュアルや インクタンクにインクを補充する方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36223 を参考にインクの補充はされたのでしょうか？ インクを上限線まで補充せずにインク残量情報をリセットすると、コンピューターの画面でインク残量の目安が正しく表示されなくなります。 必ずインクを上限線まで補充してからインク残量情報をリセットしてください。 と書いているように補充の最後でインク残量情報のリセットする作業をしないと残量表示が正常に表示されません。

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