QL-820NWBの画面言語設定方法

質問

デバイスの電源を入れる→プリンター設定ツールを開く→本体設定を開く→操作したいプリンターを選択→管理設定タブをクリックする→画面設定内の言語を選択する※(問題発生)

　QL-820NWBの画面設定で言語を選ぶ事ができるのですが、Čeština以外を選択して設定をクリックすると強制的にČeštinaになります。
　手元に2機あり、同様の問題が発生します。
　日本語を選択したいのですが、この問題を解決する方法がわかりません。

　ご教授お願い致します。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

使用しているOSは何でしょう？Windows10でしょうか？
思い付くのはOSの再インストールぐらいでしょうか…
またテスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にし作成したアカウントでWindowsにサインインして同じ操作をした場合も言語の設定がおかしくなるのか？確認してみるとか。

補足

エディション Windows 10 Pro
バージョン 20H2
インストール日 ‎2021/‎03/‎02
OS ビルド 19042.867
エクスペリエンス Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

管理者権限で操作
以上となります。
　PCの問題よりドライバーかプリンターの問題の様な気もします。
　もう一度サポートに問い合わせてみます。
　ありがとうございます。

回答No.2

merrysun

パソコンから普段使わない言語を削除したい
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-performance/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%8B/760a7d51-b482-4715-b22b-b56f5acacb15
Češtinaを削除したらどうなるでしょう

補足

すみません、回答内容を実行するのに時間が掛かり遅くなりました。
　残念ながらフォントを制限しても問題解決にはなりませんでした。
　ただ、パソコンのフォントにデバイスが依存している様には思えませんでした。
　デバイスにフォント情報が内蔵されているのであれば、フォント情報を入れる事で解決できそうな気もするのですが、確認する方法もやり方も調査中です。
　一つの原因究明の糸口として、フォントをどこに依存しているのかがわかればもう少し解決策を絞れそうなのですがそちらも調査が必要です。
　因みに追加情報として、サポートセンターの問い合わせで初期化を推奨されましたが、やはり言語設定では日本語に変更ができませんでした。

回答No.1

merrysun

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp&_ga=2.69068689.1024545165.1589396973-2120319980.1589396973&os=10011
プリンタードライバーアンインストーラーを使って
アインストールしてから
統合インストーラーで再インストールしてみたら如何でしょうか

補足

ご回答ありがとうございます。
　回答通りアンインストール後、再インストールを行いました。
　残念ながら結果としては同様の問題が発生しています。
　インストーラーは公式から改めてダウンロードして実施しました。