PX-M6011Fでpdfを印刷すると背景が黒

質問

PX-M6011Fを新しく購入しました。
PDFデータを印刷すると、画像の部分の背景が黒く印刷されます。
PCの画面上では背景は映っていません。
お客様へのプレゼン資料なので困っています。
どなたか解決策を教えていただけますでしょうか。

回答No.2

papis

・コンピューターのOS
・PDFファイルの閲覧/印刷ソフト名
が不明です。

仮にWindowsなら、
・EPSON製プリンタードライバーが正しく適用されていない
・ファームウェアを更新していない
・3月のWindowsUpdateの影響を受けている
・PDFファイルの本家「Adobe Acrobat ReaderDC」など定評あるソフトで印刷処理をしていない
などが考えられる状況です。

>新しく購入しました。
とのことなので、
まずはドライバー類のインストールは
同梱シートに沿って epson.sn サイトにアクセスして、
正しく初期設定導入し、ドライバーのインストールや、
ファームウェアの更新を実施して導入されましたか？

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-m6011f.htm
こちらですか。
使用しているOSやPDFデータを印刷するのに使用しているアプリ・ソフトは何でしょう？

それてPDFデータ以外の印刷では問題はないのでしょうか？
そうであればPDFを開いて印刷するソフトを「Adobe Acrobat Reader DC」のような本家本元のソフトでやってみるとか。