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モノクロ印刷で白紙になる問題の原因と解決方法
- MFCJ5820DNでモノクロ印刷すると白紙になる問題が発生しています。青、ピンク、黄のピンは正常に印刷できるが、黒だけが白紙になります。
- インクカートリッジは新しいものに取り換えたばかりであり、windowsの更新プログラムもアップデート済みですが、問題は解決しません。
- コピー機能を使っても同様の症状が現れるため、印刷機自体の物理的な原因と考えられます。
- takeuchi1
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- プリンター・スキャナー
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BKインクの噴射不良が起きていると思われます https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn ↓ ユーザーズガイド ～基本編～ https://download.brother.com/welcome/doc100369/mfc5820dn_jpn_busr_lew191047.pdf 71ページ「印刷品質をチェックする」により、 まずは４色のインクの噴射状態を確認してから、 ヘッドクリーニングを行ってみてください。 上記の手順で回復する可能性があるのは https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj5820dn/accessory/index.aspx に掲載の213/215/219番brother純正品のインクを継続して使用している場合です。 非純正品を装着したことがある場合は、 インクの噴射経路に気泡が入り込み噴射のための圧力が正しくかからなくなっており、 クリーニングのための噴射もできない状態に陥っていることが多く、 適切なメンテナンスを行っても噴射状態が回復しないようならば、 ブラザーにて修理により噴射機構を交換しないと回復しない可能性が高いです。 修理を受ける場合は https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx の修理代金と送料（または出張料）が必要になります。
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- ts0472
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印刷品質チェックシート印刷を実施し 結果を確認してみて下さい https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/interview/cleaning.html プリントヘッドの目詰まりでＢＫインクが出ていないんじゃないか？と感じます インク出口の目詰まりなのでタンクを交換しても解消しないです
