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PCでFAX受信する場合、１枚しか受信できない理由は？
- PCでFAXを受信する際に、なぜ１枚しか受信できないのでしょうか？
- Windows 10のPCと接続しているMFC-L2720DNを使用している際、FAXを本体で受信すると複数枚受信でき、印刷もできますが、Brother Utilitesを使用してPC受信すると冒頭の１枚しか受信できません。
- 以前はPCでも複数枚受信できたような気がしますが、何か原因があるのでしょうか？
- yoshit3030
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- 121CCagent
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「Windows 10の印刷時クラッシュ問題が解消するパッチ」の不具合を解消するパッチ https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1313535.html 他の方が回答されていますが上記のパッチを取りあえずインストールしてみるのはどうでしょう。 それでもダメなら現在インストールしてドライバをアンインストールしてしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2720dn&os=10013 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2720dn&os=10013&dlid=dlf101653_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてインストールを開始し画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。
- papis
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>windows 10のPCと接続 すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、 3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の 影響を受けている可能性が極めて高いです。 3/10より配信開始のWindowsUpdate月例セキュリティパッチを適用すると、 ・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう ・印刷時のデータ欠落が起きる ・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない ・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない といった現象が多数発生しています。 3/19夜に、本件を修正するためのパッチが順次配信開始されたとの情報があります。 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313336.html お使いのWindowsのバージョンによって配信時期が異なるようなので、 上記記事を参考に、WindowsUpdateを起動し、 オプションの更新プログラムが配信されていたら、適用してみてください。 brotherのサポートサイトにも、下記の情報が掲載されています。 -- Windows10の更新プログラム適用後に不具合が発生するとのお問い合わせが増えている件について https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/win10_fax/index.html
