AMAZONとのお別れ

質問

AMAZONで1か月程前に購入したある大手メーカーの丼もののタレを
開封して、食しました所、砂糖水を飲まされているかのような甘さでした。希釈してのお話です。お彼岸でメーカーはお休みで、メールはお出ししておりますが、すぐに捨てたろうかと思う程甘かったです。
　事前にメーカーに確認して甘いと聞かされ、レビューにも甘いというコメントがあり、美味しいというコメントもあり、迷いに迷って購入しましたが、外れてしまいました。AMAZONには返品返金処理をお願いし、返金されましたが、メーカーにフィードバックしてください、またアマゾンチョイスを外すべきでは？何故こんなに異常に甘い物をメーカーは販売しているのだろうか？色々AMAZONには商品に問題があったという事で、色々意見を言いましたが、基本サポートは返品返金しか出来ないのです。仕入れ担当部署や商品の管理部門とは違う訳であり、事務的な対応が続いたり、アジア系の人が出てきて、言葉が通じなかったりしてイライラして、結局アジア系の人を怒らせてしまい、チャットサポートや電話サポートをブロックされてしまいました。これで2度目です。私も少し言い過ぎたとは思いましたが、何せ糖尿病を患っており、危なく気絶するところでしたので意見を言いましたが、そうですか程度のもので、相手は大企業であり私の個人の意見が通じる訳ありません。アカウントは閉鎖されていないし、買い物は出来ますが、返品返金処理はしてくれませんね。神対応のAMAZONなだけに、逆に色々とこちらが言いやすい状況もあっと思いますし、逆に冷たい通販サイトの方が、トラブルは少ないと思いました。楽天やヨドハシカメラドットコムではトラブルはありません。今までもヨドハシを中心に、商品が揃わない面では楽天を利用していたりしたので、AMAZONにはお別れを告げ、楽天やヨドハシを中心に通販を利用した方が宜しいでしょうか？AMAZONはまだまだ通販サイトでは力を持っているだけに、お別れするのは残念ですが、楽天やヨドハシの今後の成長も期待しつつシフトしていくことでAMAZONに対する未練は多少消えていくと思います。アドバイスを頂けたら幸いです。

回答No.2

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

酷い目に遭いましたね。

でも、選択の自由があるので
そこで買わなければいいだけです。
そういう人は少なからずいると思います。

最近のカスタマの外国人も日本語を理解していないことが多いのは
顧客に対して失礼ではないでしょうか？
（中国の方が殆どだと思われます）

権利は勿論ありませんし、伝えるだけです。
Amazonは自社で抱える在庫と、Amazonが預かっている在庫で
自社でかかる在庫は売れるので置いていることが多いです。
仕入れは販促の責任で、売れなければ責任を取らされます。

メーカーには直接話した方がいいと思います。
甘すぎというのは個人の味覚も入っていると思われるので
糖尿で卒倒しそうになったとでも話したらいかがですか？

お薬などもそうですが副作用はとても怖いですが
販売しているものも多いです。

購入先は自由なのでヨドバシと楽天に切り替えたら
いいのではないでしょうか？

お礼

メーカーに直接お話しますよ。
しかし一口食べて、うわぅこれは砂糖の塊じゃんって思う程でしたよ。中高年にはキツイですよ。うな丼のタレ、蒲焼のタレ、そんな感じの甘さでした。コンビニの丼もの弁当よりも甘かったですね。希釈倍率は間違っていません。
残念。

回答No.3

tokohay

丼物は、店で買いましょう、食べましょう。

楽天でも同じでしたけど。

お礼

丼もの屋、田舎なんで中々無いんです。
あっても営業しているのか分からない。
チェーン店も無いんですよ。

回答No.1

suiton

貴方にとっては美味しくなくとも、美味しいという人が多数いるのであれば、販売されているのは問題ないでしょう。
貴方の好みの物だけをamazonが取り揃えているわけではありません。

補足

それがねー。食べて見られたら分かるんだけれども
甘いどころじゃなくて、これはもう捨てようという次元。
若い人ならまだしも、中高年にはキツイですわ。
私が買った商品は丼つゆの中でもかなり甘いらしく、
レビューには数件甘いって書かれてありましたが、
まさかここまで甘いとは思いませんでした。
よっぽどの事だった訳であり、それを美味しいって思う人が居るのが不思議でなりません。業務用なので
水でかなり薄めろよーってことなのかもしれませんが
1:1.5の割合でメーカーの指示通りに薄めたら甘いを通り越しました。砂糖水を飲んでいるようでしたね。