保険の解約について

質問

以前、知り合いの保険代理店にて終身の生命保険に加入しました。
まだ満期ではありませんが、必要がなくなった&返戻金を使いたい用があるため、
解約したいと思っています。

知り合いなだけに、解約はあまり知られたくないのですが、
保険会社のコールセンターで直接解約したら代理店にも通知(？)が行くのでしょうか？
また、返戻金は全て自分の手元に戻ってくるのでしょうか？(一部は代理店とかありますか？)

かなり素人な質問ですみません。
どなたか教えてください。

回答No.2

rokutaro36 · ベストアンサー

保険会社によって異なるでしょうが、
保険会社と代理店とは、日頃からお客様の情報をやりとりしています。
その中に、組み込まれるだけです。
「○月○日、○○様から○○の解約申し出があり、処理しました」
という情報を代理店が受け取るだけ。
この情報提供をしないで欲しいというのは、無理。

返戻金の一部が代理店に回るなんてことは、100％ありません。
そんなことをしたら、保険業法違反です。

ついで、ですが、このようなことがあるから、
「保険は、知り合いから契約してはいけない」
というのが、業界の金言です。

お礼

なるほど！ありがとうございます。
連絡が入るぐらいで、なにか直接代理店の担当者とやりとりしなくてはいけないとかではないんですね！参考になりました(^ ^)
ありがとうございます。
親戚だったので契約したのですが、以後気をつけます(^_^;)

回答No.1

noname#247406

解約の手続きも代理店が行います
掛けた年数が10年未満であればほとんど戻り返金はありません。
10年以上で掛けた金額の35~40%の返金です。

補足

ご回答ありがとうございます！
保険会社のコールセンターに電話で聞いたところ、電話で解約を承っていただけるそうです。
この場合、どういう経路で代理店の担当者は連絡が行くのでしょうか？

ちなみに、13年支払っていて返戻率は85%でした。