TS8430でCDラベルの印刷でエラーが出る

質問

使用PC　富士通FMV　Windows10　64ビット　COREi7
使用プリンター　キャノン　TS8430
使用アプリケーション　Canon easy photoprint Editor

昨日から、easyphotoprintでCDに印刷しようとすると、easyphotoprintの方で
「印刷中のエラーが発生しました」と表示されました。
プリンター事態にはエラー表示はなく、CDトレイをセットして印刷を押すと、中に入っては行きますが印刷はされませんでした。
エラー番号のようなものも表示されず困っています。その前までは普通に使えていました。
一応、再起動やアンインストールしてからインストールしなおしてみたりはしたのですが改善はありません。
ドライバーも最初にきちんとキャノンの純正のものをインストールと設定をしています。

突然のことで対応に困っています。
ご教授お願い致します。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

TS8430とPCの間に無線LAN接続の区間があるなら、
設定類は触らずに、
まずはお使いの無線LANルーターを再起動させてみて、
様子を見てください。

2.4GHz帯無線LANの混雑による干渉で、
データの授受がうまくいかずに切れてしまった可能性が高いです。
ルーターを再起動させて、2.4GHz帯のチャンネルを
少しでも状態の良いところを再選択させることにより、
解消が期待されます。

これで改善しないようだと、
3/10配信開始のWindowsUpdateにおいて、
印刷周りを中心に影響があるバグがありそうなので、注意が必要です。
現在のところまだ未確認の情報ですが、
マイクロソフトのコミュニティなどに、
3/10配信開始の
KB5000802(20H2 / 2004)
KB5000808(1909)
を適用すると、
・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）や
・印刷時のデータ欠落が起きる
ような報告が散見されます。
これらはまだ未確認ですが、留意しておく必要があるかも知れません。

補足

回答ありがとうございます。

パソコンとプリンターは有線で接続していますので、混線の可能性はたぶん無いかと思います。

紙や封筒など、ワードからの印刷には問題ないことを確認しましたので
しばらく、CDラベルは手書きすることにします。

WindowsUpdateは、昨日行ってしまったのでそこの問題かもしれません・・・。
様子を見ることにします。

ありがとうございました。