文字入力ができない

質問

5日前からWindows10の文字入力ができなくなりました

マウス及びキーボード使えません。
使えなくなる前の動作としても、特に変わったことはなし。
Q&Aの中から「キーボードドライバーの再インストール」を実行。
再インストールに失敗したためアンインストール、インストール済み。

改善策のご教示、よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.6

furamanko

本体のキ－ボ－ドが駄目なら使わずに
ワイヤレスキーボード＆マウスセットとレシーバーをUSBに接続して駄目なのかな。

本体のキ－ボ－ド直すより安いのではと思うが。

回答No.5

121CCagent

>「BIOSセットアップを起動」を行ってみましたが
>F2キー操作が出来ていないと思われ、
>セットアップメニューが表示されませんでした。
そうなるとキーボード自体の故障の疑いがありますね。

パソコンを放電する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772
あまり意味はないですが念の為、放電処置をしてみましょう。

補足

放電処置をしてもダメでした。

回答No.4

121CCagent

BIOSセットアップを起動する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2909-7922
BIOSのセットアップメニューを表示するキー操作もできないのか？念の為、確認してみましょう。
またUSBメモリからブート出来るWindows10のインストールメディアを作成してそちらのメディアからブートした場合もキー操作が出来ないのか？確認してみると良いかも知れません。
キーボード自体の故障？が疑われますので。

補足

「BIOSセットアップを起動」を行ってみましたがF2キー操作が出来ていないと思われ、セットアップメニューが表示されませんでした。
キーボード自体の故障かもしれませんね。
明日、USBメモリー〜の件を確認してみます。

遅くまでご教示くださりありがとうございました。

回答No.3

121CCagent

>キーボードはノートパソコンのものでマウスがワイヤレスです。出来ればお使いのPCの底面や背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

[Windows 10] セーフモードで起動する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=6510-8349
セーフモードで起動した場合も文字が入力できないでしょうか？

>マウスの電池に問題はなくカーソルは動かすことができます。
であれば

[Windows 10] スクリーンキーボードを表示する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2711-0423
スクリーンキーボードでキー入力ができないのか？確認してみるとか。

補足

スクリーンキーボード及びタッチキーボードは使用できます。

セーフモードの起動をする際「スタートアップ設定」の画面でキーボードが使えず、起動させることが出来ませんでした。

回答No.2

furamanko

下記のような書き込みも有りますよ確認して見ては。

文字入力が出来ない。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかも。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。

補足

「高速スタートアップを有効にする(推奨)」にはなっておりませんでした。

回答No.1

furamanko

ワイヤレスキーボード＆マウスセットかな。
キ－ボ－ドとマウスの電池はOKかな。
レシーバーを抜き差ししたり違うUSBに刺してみるとか。

レシーバーがだめになったとか。

補足

回答ありがとうございます。

キーボードはノートパソコンのものでマウスがワイヤレスです。
マウスの電池に問題はなくカーソルは動かすことができます。