Canon TS8230の印刷トラブル

このQ&Aのポイント
  • Canon TS8230を使用しているが、ファイルを開いてしまい印刷できないトラブルが発生している。
  • 他のプリンターでは印刷できるため、パソコンの不具合ではないと考えられる。
  • 別のPCでプリンターを使用することは可能なため、不具合を修理する方法を知りたい。
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  • 締切済み

Canon TS8230のトラブル

Canon TS8230を使っています。以前までは印刷する事ができたのですが、現在印刷しようとすると、ファイルが開いてしまい印刷する事ができません。 他のプリンターなどでは使用する事が可能なのでパソコンの不具合では無いと思います。また別のPCでプリンターを印刷することは可能です。 どうすればこの不具合を治すことは可能ですか? 教えてください。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

  • pula2
  • ベストアンサー率21% (10/46)
回答No.5

プリンターキューが残っているのでしょうか? WINDOWSの設定のデバイスの中のプリンターとスキャナーを選んで 確認してはどうでしょう。

回答No.4

印刷するプリンターがTS8230になっていないかもしれません。それとも、今までプリンターが勝手に印刷するものと思われていたのかも。 印刷するときはファイルを開くものです。そのファイルを開いたアプリケーションソフトから印刷する操作をするのが普通です。

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.3

・お使いのコンピューターのOS ・コンピューターとTS8230の間の接続方式 が不明です 状況からすると、Windows系なのかなと思われます。 >現在印刷しようとすると、ファイルが開いてしまい プリンターのプロパティから、[ポート]タブに進み、 チェックが入っているのがFILE:にチェックが入っている可能性があります。 あるいは、既定のプリンターが、TS8230ではなくて、 「Microsoft Print to PDF」など、実体のプリンターではなくて、 「仮想プリンター」といって印刷操作をすることで、 PDFファイルにできるなどのプリンターが 選択されたままになっている可能性があります。 これらは質問者様のコンピューター内の プリンターの設定状態になってしまうので、 まずは確認してみる必要があります。 >この不具合を治すことは可能ですか? OSや接続方式を確認できたら、 いちどドライバー類を入れなおしてみることが挙げられますが、 冒頭に挙げた項目が把握できないと手順の提示が困難です。

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1423/3739)
回答No.2

>ファイルが開いてしまい印刷する事ができない ⇒ これは印刷しようとすれば、ドライバーの画面が消え、その対象のファイルが開いてしまうと判断しますが、いずれにしても、そのような場合は、専用のドライバーを入れ直すのが手っ取り早いし、それをやっても治らない場合は別の解決方法があるかもしれません。 ↓ 適したドライバーを選択してインストールしてみてください。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4807&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 印刷できないファイルにプロテクトがかかっている場合も印刷できませんが、他のプリンターではできることからそれはないですね。

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2310/7468)
回答No.1

「印刷しようとすると、ファイルが開いてしまい」というのは具体的にどういうことでしょうか? 印刷しようとするとき、そのファイルは(何らかのソフトで)既に開いていて、そこから印刷のボタンを押しているのではないですか? ファイルのアイコンを右クリックして、いきなり印刷しようとしているということでしょうか?

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