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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:両面印刷ができなくなりました。)
両面印刷できない!対処方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- 両面印刷の際に紙が引き込まれず、2枚目の紙に印刷されてしまう問題が発生しています。排紙ローラーやファームウェアの更新を試しましたが解決できません。
- ブラザー製品の両面印刷機能に問題が発生しており、紙を引き込む際にうまく処理できず、2枚目の紙に印刷してしまいます。
- センセーショナルなタイトルで悩んでいる方に!両面印刷ができない問題の対処法をお教えします。排紙ローラーやファームウェアの更新も試しましたがうまくいきません。
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- papis
- ベストアンサー率70% (3743/5294)
回答No.2
OSおよび機種名が不明ですので一般論になりますが、 機器側はやれることをすべて行っているようなので、 あとはドライバー類を、プリンターの電源を切った状態で、 ブラザーのサイトからアンインストールツールをダウンロードして実行し、既存ドライバーをきれいに削除した後、 パソコンを再起動してから、 フルパッケージインストール【推奨】をダウンロードして実行し、 画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方式を選ぶところで電源を入れて検出させ、接続設定を終えてください。 そのまま続けて、ダウンロードページにて、 ControlCenter4アップデートルール ステータスモニターアップデートツール などに差分があれば、これを適用してみてください。 両面印刷は、OS側のドライバー類との連携が必要のため、 本体側ではなく、パソコン側のドライバー類の状況と、 パソコンとプリンターの間の通信状態が良好であるか確認する必要があります。
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1989/7641)
回答No.1
機種が分りませんが、背面に両面印刷のための用紙反転ユニットに 異常があるのかもしれませんね。 紙詰まりなどで残った用紙の破片がないか確認してみて下さい。
質問者
お礼
早速のアドバイス、ありがとうございます。 内部の掃除などはしてみたのですが、改善されません。 故障でなければいいのですが.......
お礼
丁寧なアドバイスありがとうございます。 ご指示どおりやってみたいと思います。 ありがとうございました。
補足
OSはwindows10、機種はBrother MFC-J6973CDWです。 プリンタに原稿を装着しての単純な両面コピーでもパソコンOSとの連携を行ってるのでしょうか?