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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:fax送受信不可能)
fax送受信不可能
このQ&Aのポイント
- fax-330dlを使用してもfaxの送受信及びコピーができない問題が発生しています
- 前回faxを送信した際には、A4の上半分が真っ黒になるという問題が発生しました
- 説明書やネットでの調査では問題の原因がわからず、修理を依頼するべきか迷っています
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回答No.1
私は、ブラザー の関係者ではありません。 kuro-chanlove さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。 https://okbizcs.okwave.jp/ この質問が、kuro-chanlove さんの操作により、ブラザー の質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、ブラザー のサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。 「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OK WAVE」からです。 次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもkuro-chanloveさんのこの質問を閲覧出来ます。 https://okwave.jp > 前回faxを送信したときには、A4の上半分が真っ黒になりました。 > 二人に送った結果が同じなので、我が家のfaxに問題があると思い、・・・・・ この文言から推測すると、電話回線は正常の様です。 そして、送信時に半分が黒いという送信画面の異常なこと、コピーが出来ないことから推測すると、送信用デ-タの読み取り機能の故障と思われます。 修理が必要ですね。 メーカーに連絡しましょう。
お礼
早速のご回答ありがとうございました。 メーカーに電話して修理を依頼します!