OKwaveはauの相談窓口だった？

質問

だいぶ前にOKwaveは昔、auの相談窓口専門でしたよね？といった質問を見かけたのですが、これについて何かご存知の方はいらっしゃいますか？
それとも質問者の勘違いでしょうか？

回答No.3

moyomoyo4 · ベストアンサー

こんにちは

別にむずかしくはないです。企業のページがあって、そこが質問の相談窓口みたいな感じになってました。「なるほどau」は企業のページで残っています。1の回答者がいってることがあってるのはあっています。

http://service.okwave.jp/kddi/beginner/com_flow.html

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/0610/19/news043.html

https://staffblog.okwave.jp/2021/01/14/9288/　

上のリンクの企業・団体のサービスや製品についての質問に回答いただくとで、一番下の企業のところにありました。今はなくなっています。

https://okwave.jp/qa/q9851128.html　エレコムだと　※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。これが企業からokwaveのサイトにくる質問です。auもこんな感じで来てました。

おにいさん、お身体に十分に気をつけられてください。

お礼

こんにちは

なるほどau
2番目のリンク先、2006年の記事でサービス開始が11月から。
参ったな、２００６年といったら自分もau契約していたのに全く知らなかったです（笑）
そこからOKwaveに質問が飛んできていたのか。なるほどね～

しかも提携先が16もありますね。

質問している側は企業のページから書き込んでいるから「〇〇が読み込まない」といった感じの、サポートに問い合わせているような投稿になるんですね。

モヨさんいつもありがとう。
どうぞお身体に気を付けてお過ごし下さい。

回答No.2

chiychiy

こんにちは

最初から専用ではないと思います。

これのことでしょうか？↓
業務提携はしていたようです。
但し2009年からです。

https://japan.cnet.com/release/10434719/

お礼

２００９年からだと結構前から提携していたんですね。
OKwaveより補足　※〇〇製品についての質問です。って投稿されるパターンと一緒ですかね。

auの相談窓口？勘違いでしょ？ぐらいに見ていて、その後は質問がどうなったか分からないままでしたが、家族のスマホについてauにチャットで聞いてみれば？って話しをしているうちに質問を思い出したんです。

回答ありがとうございました。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

確かに、昔はauの中にOkwaveへの誘導がありましたが、現在ではなくなってる様ですね。
これはSo-netのサポートから誘導されるページですが、「コミュニティーを利用する」からOkwaveに入って来ます。
https://www.so-net.ne.jp/support/channel/okbiz/?SmRint=faq_side_ok

お礼

なるほどそういう事でしたか。
そういえば、※OKwaveより補足「〇〇の製品についての質問です」で終わる投稿を見かけますね。

回答ありがとうございました。