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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J855DN 印刷できなくなりました。)

MFC-J855DNでの印刷ができなくなりました

このQ&Aのポイント
  • MFC-J855DNを使用していて、MacにParallelsを使ってWindows10を同時に使用していましたが、MacOSをBig Sur11.1にアップグレードしたところ、印刷ができなくなりました。
  • ブラザーのサイトを確認しても、MFC-J855DNがBig Sur11.1に対応していない可能性があります。また、ブラザーの問い合わせ窓口やチャットが休・祝日で対応していないため、困っています。
  • どうにかMFC-J855DNを使用する方法はないでしょうか。お手数ですが、ご教示いただけますと幸いです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • papis
  • ベストアンサー率70% (3741/5291)
回答No.1

>MacOSをBig Sur11.1へアップグレードしたところ macOS11 Big Sur対応状況 (プリンター·複合機、ドキュメントスキャナー) https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=3 →MFC-J855DNの記載はありません。非対応です。 使えなくなると困る周辺機器がある場合には、 OSアップグレードや環境変更をする前に、 対応可否や手順の確認を徹底しましょう。

Miyamiya2021
質問者

お礼

papis様 早速のご回答ありがとうございました。 参考になりました。 アップグレードを急いでいたあまりプリンターの対応状況を未確認でした。 メーカーが対応してくれることを期待します。

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