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多目的トレイでハガキサイズのコピー用紙が斜めに

FMC-J6997CDWですが、多目的トレイにA6サイズのコピー用紙を1枚だけ入れて 印刷すると9割方斜めに給紙され印刷も斜めになります。 厚みが足りないのかと、2枚入れて1枚印刷すると正常です。 購入したばかりですがクリーニングキットでクリーニングしても同様の結果でした。 この機種はコピー用紙1枚だけの手差し印刷はサポート外なのでしょうか。 それとも初期不良?他の方の動作が知りたいです。 ちなみにA4サイズを縦に入れた場合も同じ結果でした。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw こちらですか。 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619/session/ このあたりはされているって事でしょうか。 そうなると購入したばかりであれば購入元に一度相談した方が良いかも。初期不良って事もあり得ますので。

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