パソコンの動き

質問

今年買ったばかりで、容量も残っているはずなのに、パソコンがすぐ固まってしまい、動きが遅すぎて困っています。対処法はありますか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.9

aki43

OSが何だかわかりませんが
この相談も多いよね大概能力が関わってる可能性大きいよね？
値段にもよるけど

回答No.8

poyopoyo111

動きが遅い、固まるのには、様々な原因があります。主なものとしては
●ウイルスが活動している
●セキュリティソフトが複数入っている
●悪質な活動をするフリーソフトウェアが導入されている
●レジストリクリーナなどによりWindowsが破損した
ですが、実は今月配信されたWindows updateに原因を引き起こすアップデートが配信されています。
KB4592438
をWindows updateからアンインストールして試してみてください。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017982

このKB4592438のアンインストールで修正されない場合は、文書や写真などのバックアップをとり、リカバリーを行ってパソコンを工場出荷状態に戻すことをお勧めいたします。

回答No.6

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

起動ドライブがHDDだった場合は使用しているうちにどうして動作が重く感じることがあります。
その場合はHDDをSSDに換装すれば改善するとは思います。
ただ今年買ったばかりだとまだメーカーの通常の1年保証の範囲内でしょうからSSDへの換装はメーカー保証が切れる行為になるのでおすすめは出来ないかも。

回答No.5

nbokan181

Cドライブの使用量が100％近くになっていませんか？
最近のPCはCドライブにOSやアプリ領域としてSSDを使用していて
データ領域用にHDDというモデルもよく見かけます。
その場合、写真や動画をそのまま保存しているとCドライブい保存されすぐいっぱいになってしまいます。
Dドライブなど空き容量があるドライブがあるようでしたらそちらにデータを移動させてみてはいかがでしょうか。

回答No.4

yukiya0911

買ったばっかりなら、故障が考えられます。でも、重いゲームアプリなどを利用していますか？非常に容量を使う場合があります。空き容量が少ない、CPUが常に処理をしているので、処理が追い付いていないと、パソコンがすぐ固まってしまう可能せいがあります。後、色々な原因もあります。

回答No.3

ware121

保障期間中ですから重症化させない為にも修理依頼した方がいいと思います。修理依頼する前に外部HDDにイメージバックを取っておけば修理から戻ってきたときにイメージバックから復元すれば、アプリ、設定がバックアップ時点にもどります。

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair

Windows 10でシステムイメージを作成しパソコン全体をバックアップする方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018651
Windows 10でシステムイメージを使ってドライブを復元する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018656

回答No.2

2012tth

59歳男
> 今年買ったばかり
だとするとローカルディスクは、SSD かな？
SSD でデフラグは、お勧め出来ないです。

SSD は、HDD と異なりデータ保存時にデフラグ
をするので下手するとデフラグを遣り過ぎた時
見たいに OS 起動時に不安定に成る。

回答No.1

rdo79

エラーチェックとデフラグをやってみてください。やり方はWindows入ってるhddのアイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択し
エラーチェックをまずやります。そして次はデフラグこれは最適化します。やるのは月１回だけ、やりすぎるとHDD故障の原因にも入る
ので。それでもだめならシステムの復元か再セットアップするしかありません。