迷惑メール設定を解除する方法

このQ&Aのポイント
  • ドコモのガラケーで迷惑メール設定を解除する方法について教えてください。
  • メールアドレスに他の人からメールを送信したいのですが、迷惑メール設定を解除したにもかかわらず、メールが届かない状況です。
  • 細かな設定を解除し、明らかな迷惑メール以外のメールを受信できる状態になっているかご確認いただけますか?
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一時的に迷惑メール設定を解除する方法

ドコモのガラケーを使っています。 他の人に、自分の携帯メールアドレスにメールを送って欲しい と依頼する予定です。 相手のアドレスは分からないので、 迷惑メール設定を解除してみましたが、 解除から1日経っても、迷惑メールが1通も来ないので、 ちゃんと解除できているか不安です。 下の写真を見て下さい。 上二つは、明らかな迷惑メールは拒否したいので、拒否にしています。 相手がメールにURLを入れる、ウイルスを入れることはないです。 指定受信/拒否設定は、細かく色々設定をしていました。 これを「設定を利用しない」にしたので、細かく色々設定したものは、 すべて解除されているということで良いですよね? SMSは送ってこないので、すべて拒否にしています。 大量にメールを送られることもないので、これも拒否にしています。 メール制限サイズは、受信可能な最大サイズとなっております。 これで明らかな迷惑メールを除く、 すべてのメールを受信できる状態になっているということで良いでしょうか? ご回答よろしくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • glee-glee
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回答No.1

docomoのサポートセンターに聞いてみたらどうでしょう? 迷惑メール設定や解除などサポートセンターの方でやってくれると思います。 私はauですが、以前アプリに登録した時に送られて来るメールが迷惑メール設定で弾かれていたようで、サポートセンターに電話してみたところ、以下のような対応をしてくれました。 サポートセンターの方で一旦、迷惑メール設定解除をしてくれる。 私の方で再度アプリに登録したところ、今度はメールがちゃんと届いたので、そのメールアドレスを指定受信に登録。 またサポートセンターに電話して迷惑メール設定をお願いする。 設定する際にサポートセンターの方が、色々詳しく説明してくれたので、自分で一つ一つ設定して行くより遥かに楽でした。 docomoでも出来ると思うのですがどうでしょうか?

shi10su10
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 参考にさせていただきます。

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