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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WIFI接続してますが、)

パソコンからはスキャンできるが、プリンタ本体からはできない件について

このQ&Aのポイント
  • ブラザー製品、MFC-J6983CDWでパソコンからはスキャンができますが、本体からはできない状況となっています。
  • 以前は問題なくスキャンができていたため、対処方法をご教示ください。
  • WIFI接続は正常に完了しており、この問題にどう対処したらいいか迷っています。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1190/3583)
回答No.3

(以前はできてました)←この意味は? パソコンを買い換えた? ↓パソコンのドライバーをアンインストールしてpcに対応したドライバーをインストールする… https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15643/30061)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw にあるマニュアルを参考にしてみては? Windowsを使っているならControlCenter4 でプリンタ本体でスキャンした時にPCに転送するか?ってあたりの設定を確認すると良いかと。

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3742/5292)
回答No.1

以前はできてたのなら、まずはWi-Fiルーターの再起動です。

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