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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WIFI接続してますが、)
パソコンからはスキャンできるが、プリンタ本体からはできない件について
このQ&Aのポイント
- ブラザー製品、MFC-J6983CDWでパソコンからはスキャンができますが、本体からはできない状況となっています。
- 以前は問題なくスキャンができていたため、対処方法をご教示ください。
- WIFI接続は正常に完了しており、この問題にどう対処したらいいか迷っています。
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1190/3583)
回答No.3
(以前はできてました)←この意味は? パソコンを買い換えた? ↓パソコンのドライバーをアンインストールしてpcに対応したドライバーをインストールする… https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15643/30061)
回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw にあるマニュアルを参考にしてみては? Windowsを使っているならControlCenter4 でプリンタ本体でスキャンした時にPCに転送するか?ってあたりの設定を確認すると良いかと。
- papis
- ベストアンサー率70% (3742/5292)
回答No.1
以前はできてたのなら、まずはWi-Fiルーターの再起動です。