謝り方、その後の対応

質問

こんにちは。
会社の共有フォルダに入っている、他の方が使っているフォルダを削除してしまいました。その方に謝る以外で何をするべきか分かりません。アドバイスあれば頂きたいです。

消してしまったフォルダは、それがないとお客様や他部署が困る内容ではなく、会社の業務が滞るものではありません。ただ、こういうマクロ作ってもらえたら助かりますといって、詳しい方が作っていた途中のファイルが入っていました。時間とれた時にちょこちょこ進めてくれていたので、今までにけっこう時間かかっていたものだと思います。

操作誤りではなく、元々自分が作ったフォルダで名前も適当だったので、フォルダ内を整理しているときに多分私が消してしまいました。金曜日に、あのフォルダ無いんだけど移動した？とメール頂いて消してしまったかも……と気がつきました。

他の方が以前共有フォルダで消すともとに戻せないというのを言っていたので、バックアップは自動では取られていないと思います。なので、きれいに元に戻すということはできません。
また、私自身、マクロは本当の基本しかわからないのであまりお手伝いもできそうにないです。

申し訳ないので再度作るのはいいです、というのも失礼な感じですし、再度作るのをお願いするのも申し訳なく思ってしまいます。

月曜日、謝る以外ないですが、他にするべきことがあればと思いお聞きしました。

回答No.1

candymint1120 · ベストアンサー

誤って削除した可能性があると言うしかないですが重要な文書が保管されてなかっただけでも良かったですね

人によっては言わない人もいると思いますよ

誰が削除したかなんて分かりませんから
事務員が少ないなら別ですが

重要な書類にはロックをしてパスワードが無いとアクセス出来ないように提案してみてはと思います。

ある程度の会社なら重要な書類ならパスワードすら上層部しか分からないようになっています。

代わりに修復できるのでしたら良いですが、誠意を持って謝罪する以外ないでしょう。

会社のセキリティの甘さにも問題があるので誤って削除出来るような所にフォルダがあるのも問題です

お礼

回答ありがとうございます。
今日会社に行ったら、消したと思ったフォルダの一部が残っていました。しかも、マクロ作ってくれていた人も、肝心の作成途中のファイルは自分のパソコンのローカルに保存してくれていました…。良かったです。

今回はある意味取り越し苦労でしたが、本当に消してしまうこともあると思うので、おっしゃる通り間違って消さないような対策考えます。ありがとうございました！