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スマートビジョンを再ダウンロードできない場合の対処方法とは？
- スマートビジョンを回復で初期化した後、再ダウンロードする方法について知りたいです。
- マイクロソフトストアからスマートビジョンをダウンロードしようとすると、「このアプリはデバイスと互換性がありません」というメッセージが表示され、コードの使用が必要になります。
- 再度スマートビジョンをダウンロードするための別の入手方法があるのでしょうか？
- pandalovema
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- 121CCagent
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体背面に貼られたシールに記載があります。 Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208 に書いていたりしますがもし「このPCを初期状態に戻す」を ※ Windows 8.1 / 8 / 7からWindows 10へアップグレードしている場合に、ここで案内している操作手順を行うと、元のWindows（OS）には戻らずWindows 10の初期状態に戻ります。 Win7/8.1からWin10へアップグレードして使っている場合はプリインストールされているSmartVisionなどのソフトは消えてしまいます。 そうなる再セットアップして一旦プリインストールOSに戻して再度Win10へアップグレードする必要があります。 もしSmartVisionが無くなる前の状態を外付けHDDにシステムイメージの形で保存しているならそのイメージを書き戻すって手もあります。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1172/2756)
イメージバックアップがあれば戻せる可能性はありますが、なければ古いパソコンのSmart Visionnは戻せないと思います。再セットアップメデアから戻るかサポートに問い合わせ確認するのがいいと思います。再セットアップメデアは、次のURLお開き型番からメディアを検索して販売中なら入手できます。ただし、OSは購入時のOSになります。 メディアオーダーセンター → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/ 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
