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新しいWi-Fiに繋げない
- 8月に購入したプリンターの本体パネルがスマホに接続して操作できない状態になっています。
- 新しいWi-Fiへの接続方法を調べてもどうにもできず困っています。
- 古いWi-Fiが切れてしまい、ブラザーのコールセンターも混み合っていてつながらず困っています。
- yuzuki1213
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https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj582n/index.aspx https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n こちらのプリンタですね。 >通常なら、スマホやケータイにつなげても >本体のパネルで操作できるのでしょうか？ そうですね。プリンタ本体の操作パネルはスマホだろうかPCだろうが繋いでいても操作できなくなるような事は無いですね。 >電源、試しましたが、相変わらず操作パネルは、真っ白です。 って言うのは異常な気がします。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ですので修理に出した方が良いかも知れません。電話が繋がらないようならプリンタを購入した販売店に持ち込むって手もありますし https://online.brother.co.jp/ ユーザー会員の登録をすればオンラインで修理申し込みもできます。
お礼
ご丁寧にありがとうございます！ 購入したのがamazonなので、ブラザーオンラインを試してみたいと思います。 本当にありがとうございました。
- papis
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お使いの ・ブラザー機種名 ・新しいWi-Fiルーターのメーカー名および機種名 ・お使いのスマホ機種名 の情報が必要です。 通常、 [Wi-Fiルーター] ＋(区間A：Wi-Fiや有線LAN)-[パソコン] ＋(区間B：Wi-Fi)-[スマホ] ＋(区間C：Wi-Fiや有線LAN)-[ブラザーのプリンター] のように、 Wi-Fiルーターと各機器の間を接続するのが基本です。 ※Wi-Fiルーターを使わない接続も出来ますがここでは省略 で、Wi-Fiルーターが変わったのであれば、 上記の「区間A～Cの接続をそれぞれやり直す」ことが必要になります。 それぞれの具体的な操作については、 お使いの機器がどんな機種名か分からないので、 手順は書けませんが、流れとしては上記の通りになります。
補足
ご丁寧にありがとうございます。 型番は、ＤＣＰ-J582N 新しいルーターは、jcom ケータイは、google pixel 5 です。
- 121CCagent
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まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。 プリンタ本体の操作パネルで操作ができないなら電源を切りコンセント抜いて暫く放置してから再度電源を入れ直して見るとかでしょうか。
補足
回答ありがとうございます。 DCP-J582Nです。 電源、試しましたが、相変わらず操作パネルは、真っ白です。 通常なら、スマホやケータイにつなげても 本体のパネルで操作できるのでしょうか？
- 中京区 桑原町（@a4330）
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