- ベストアンサー
仕事をしない先輩による部署内の問題と対策
- 仕事をしない先輩による部署内の問題とは、電話対応を放置し他の人に任せることや、外での長時間のお喋りなどが挙げられます。また、部署内での業務負荷の差が問題となっています。部署内の皆さんへのフォローや抗議方法について考えます。
- 部署内の問題は、仕事をしない先輩が電話対応を放置し他の人に任せることや、外での長時間のお喋りなどです。さらに、部署内の業務負荷の差も問題となっています。部署内の皆さんへのフォローや抗議方法について考えます。
- 部署内の問題とは、仕事をしない先輩が電話対応を放置し他の人に任せることや、外での長時間のお喋りなどです。さらに、部署内の業務負荷の差も問題となっています。部署内の皆さんへのフォローや抗議方法について考えます。
- GAMANNOGENKAI
- お礼率100% (3/3)
- 社会・職場
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
おしゃべりしている時間を測るくらいなら、部署内のメンバーに割り当てられている業務と、それぞれの業務にかかる時間を測り、1日の通常の勤務時間内に処理できる業務量をはっきりさせてみてはいかがですか。多少の能力差はあるでしょうし、電話対応など時間の読めない業務もあるようなので、実際に処理できる量としては少なめに見積もる必要はあるとは思いますが、有給の残り日数なども勘案してチームごとの必要人数を出してみれば、件の部署のフォローが必要なのかどうか、誰にもわかる形で示せるのではないでしょうか。 電話対応をしないこと、おしゃべりが多いこと、さぼっていること、年末に向けて業務のフォローをしないといけないこと。問題をごちゃまぜにしない方が良いように思えます。おしゃべりをしている時間を測って数字データとして抗議しても、それはあなたの個人的な腹立ちを解消しているようにしか見えないんじゃないでしょうか。女性が多い部署で、パワハラと言われることを気にしているようですが、業務と業務にかかる時間の関係は男女関係ないし、女性が多いならなおさら、産休や育休、お子さんのことで仕事を抜ける人もいるでしょうから、そういう際の補充人員がどの程度必要かなどの参考にもなるかと思います。 部署内でも古株なら、本来ならば平均よりも多くの業務がこなせるものでしょうから、業務量と勤務時間の相関関係がはっきりすれば、さぼっていることは明らかになると思います。おしゃべり禁止のようなきまりがあれば、おしゃべりしていることを報告して注意をしてくれと求めることもできますが、そういうきまりがないのなら、おしゃべりをいくらしていても業務がきちんとこなせていれば、問題はないと判断されるかもしれません。時間を測るという同じ作業をするのなら、特定の人を攻撃するような方法ではなく、部署全体の役に立つような方法を選ぶ方が、今後のためにも良いのではないでしょうか。
その他の回答 (2)
- chiychiy
- ベストアンサー率60% (18610/31004)
こんにちは ベテランで 良くも悪くも落ち着いて図々しいのでしょう。 会社を私物化？しているような行為だと思います。 それが週に１回あるかないか程度なら あなた様も「あれ？」くらいで済ませられると 思いますが、そうではなく時間のロスが多いわけですよね？ 上司が見てみぬふりをしているのなら 人事に言ってみてはどうですか？ 〇〇さんたちが働かないというのは作業効率を 下げているだけです。 ただそこも大切な部分ですけれど 周りの士気が下がるということと、 他の人も気づいているということ 何より電話対応を知らんぷりするので 対外的に問題ではないかということを 知らしめてはいかがですか？ 上司の方もかなり間抜けだと思われます。 それでいいと思ったら、会社は成り立たないですよね？
お礼
人事相談まではできていないのですが 電話業務の件に関しては3年ほど前から 私の先輩や上司が当時の部長に相談しているんです…。 本部長まで話は上がっているのですが その先がなかなか進まずに3年経ちます汗 支社内でも割と諦められているみたいなので やはり本社へ持ち上げるのが早いんですかね 回答ありがとうございます！
- okwavey6
- ベストアンサー率17% (99/553)
>お喋りしている時間を毎日はかり 数字データとして抗議すれば何か変わりますか？ 変わらないと思います。 お喋りしてサボっている様子を隠しカメラで撮影して、社内メールに一括送信でその動画をアップして送ったら良いと思います。 >それとも注意しているという実績を作らないと無理でしょうか？ 愚痴を言ったり、注意をしたり、上司に報告すると、上記の事が疑われてしまうので、その話題にはあまり関わらないように見せると良いと思います。 こんなことをやっても時間の無駄なので、フォローを頼まれたときに、わざわざ時間を作ってまではフォローしなければ良いかと思います。自分に優先すべき仕事があるなら、フォローの必要はありませんし、流石にフォローさせておいて先に帰る事があれば、露骨すぎますね。
お礼
動画ですか… 盗撮だと騒がれそうです…。 フォローしないというのは現状は難しいです。 自分1人であれば可能ですが、 他の女性陣に押し付ける形になってしまい 私も自分勝手な女2人と同じになってしまいます。 その2人は残業をしているようですが (残業手当、休日出勤手当狙いという噂) その下にいる子達は定時で帰ります。 流石にその子達に残ってやれと 私の口からは言えないのが辛いですね。 回答ありがとうございます。
お礼
業務把握は大切ですよね 課長は大変そうみたいだね…と認識はしていて チーム会議にも頻繁に顔を出しているのですが。 私個人では他チームの業務効率に 口を出せる権限や発言力がないので 部内の業務効率化という方向で 表立って指揮をとってくれそうな方を探してみます。 回答ありがとうございます！