起動しないときのデータ取り出し方法を教えて下さい

質問

起動しません。自動修復の画面にもなったときに初期化をトライしましたがエラーで出来ず、自動修復の画面も一切でなくなってしまいました。データ（Wordや写真）のみ取り出したいのですが、どのようにしたらいいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

回答No.10

kteds

No.7です。
(1)新しく用意したHDD(またはSSD) 1台だけをPCに装着して、Win10を新規インストールします。
新規にインストールしたHDDのWin10が起動出来て、動作確認もOKであれば、いったんPCをシャットダウンします。
(2)取り外しておいたHDDをPCに装着します。
(3)PCを起動して、取り付けたHDDの内容をエクスプローラで照会すればデータ（Wordや写真）を確認できます。
------以上です。

回答No.9

E420xp

今晩は、まずストレージとは、HDDもしくは、SSDのことをいいます、
取説があればメモリの増設の仕方、パソコンのカバーの開け方が、あると思います、なければ、WEBからダウンロードしてください
https://support.lenovo.com/eg/ja/solutions/ht505031
この中にあなたの機種がありますか、尚HDDが機械的に壊れていなければ、ほかの方が言ってるようにＵＳＢ接続にてデータは、取り出せます、尚SSDに交換してＷＩＮ10を、インストールすれば、ＰＣが機械的に壊れていなければ又普通に使えるようになります。

お礼

御礼が遅くなって申し訳ございません。ご回答いただきありがとうございました。結局立ち上がらずHDDを取り外しました。

回答No.8

tadasi8

Windous7の時は、起動できないPCのHDDもしくはSSDを取り外してHDDケースに取り付けて別の起動できるPCにusb接続させてWindows10でもWindous7でもWindowsでしたらなんでもokを起動させてPCアイコンをクリックして画面からローカルディスクの隣にusb　HDDの項目を右クリックしてHDDのファイルの項目から目的のデータファイルをクリックして画像やデータを表示出来るはずですもちろん画像やデータはそのままusbメモリにコピーできます。ついでに起動できないHDDをHDDケースに取り付けて別の起動できるPC（PCはノートでもデスクトップどれでもok）起動画面からスタート→管理ツールを開いてコンピュータの管理→ディスクの管理→画面2番目のデータを右クリックして項目ごとにすべて削除すればそのHDDを起動できないPCに取り付けてリカバリーかWindows10を再インストールすれば正常に起動操作できます。この方法では起動しているPCのHDDはいくら削除しようとしても削除キャンセルされますのでご心配なく。

usb外付けHDDケース　参考に。

https://direct.sanwa.co.jp/ItemPage/800-TK018N

お礼

御礼が遅くなって申し訳ございません。ご回答いただきありがとうございました。結局立ち上がらずHDDを取り外しました。

回答No.7

kteds

(1)インストールメディアでPC起動し「再インストール(インプレースアップグレード)」を行なう。
インプレースアップグレードを行なう理由は、インストールしたソフトウェア、データを保持するためです。
(2)上記(1)が出来ない場合はインストールメディアでPC起動し「コンピュータを修復する」に進んで「コマンドプロンプト」でboot情報を再作成する。
例えば bcdboot c:\windows /l ja-jp を実行して修復起動できるかどうか試す。
(3) 上記(2)が出来ない場合はインストールメディアでPC起動し「コンピュータを修復する」に進んで「コマンドプロンプト」でデータを他の媒体(HDD、SSD、USBメモリ)にコピーする。
(4)上記(3)が出来ない場合は、メーカーサポートにPC修復依頼する。
データを抹消されないように、じゅうぶんに注意する。
(5)上記(4)が出来ない場合は、データはあきらめて新規にOSをインストールする。

お礼

御礼が遅くなって申し訳ございません。ご回答いただきありがとうございました。結局立ち上がらずHDDを取り外しました。

回答No.6

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

「(パソコンの型番) 分解」で検索すると同じかまたは同型の機種がヒットすると思います。
分解方法はブログや動画で丁寧に説明されている方もいるので参考にしてください。
大体はプラスドライバーがあれば分解出来ます。

内蔵しているHDDをケースに入れた方が良いです。
そのまま使えるものもありますが、ケースに入れた方が安全です。

後は、データを救出する為にパソコンが必要になります。
他にパソコンをお持ちであれば良いのですが、何方かに貸してもらうかレンタルをするのも手ですね。

お礼

御礼が遅くなって申し訳ございません。ご回答いただきありがとうございました。結局立ち上がらずHDDを取り外しました。

回答No.5

bardfish

Windows10でしょうか？
でしたら、Windows10はデフォルトでディスク上のファイルは暗号化されているはずです。
そのため、ディスクを取り外して他のパソコンに取り付けても見ることができません。HDD搭載PCのHDDをSSDに換装する時にこれが原因でトラブルことが多いみたいです。
自動修復でエラーになるのも暗号化が原因かもしれませんね。

大事なファイルは起動ストレージではなく外付けのHDDやUSBメモリ、DVD/BDの書き換え可能メディアにバックアップを取るようにしましょう。

現状ではメーカーや業者に相談するのが一番だと思います。

お礼

御礼が遅くなって申し訳ございません。ご回答いただきありがとうございました。結局立ち上がらずHDDを取り外しました。

回答No.4

dragon-man

修理に出す。それでも駄目なら中のHDDを取り外して、ほかのPCに外付けケースに入れて接続し、中のデータを取り出す。それも出来なければ、レスキュー専門業者に依頼する。目の玉の飛び出るほどの料金を取られますが。

お礼

御礼が遅くなって申し訳ございません。ご回答いただきありがとうございました。結局立ち上がらずHDDを取り外しました。

回答No.3

heyboy

https://www.dospara.co.jp/5sp/info/share.php?contents=shop_list
↑わかならければ
自社でも修理を受ける
パソコンショップなどに
頼むと良いでしょう、
もしかしたらパソコン自体を
データを消さずに
復活する事も出来るかも。

お礼

御礼が遅くなって申し訳ございません。ご回答いただきありがとうございました。結局立ち上がらずHDを取り外しました。

回答No.2

kongoji1740

回復ドライブ、インストールメディアが立ち上がるなら、コマンドプロンプトでコピー。
CD／DVD起動のLinuxでコピー。
緊急時にはコマンドプロンプト、Linuxなどの知識が役に立つ実例かと。車で言えばワッパ回しと整備知識の差。

お礼

御礼が遅くなって申し訳ございません。ご回答いただきありがとうございました。結局立ち上がらずHDを取り外しました。

回答No.1

aokii

破損していなければ、別のパソコン等にHDDやSSDのストレージを接続すれば、データ（Wordや写真）のみ取り出しできるかもしれません。

お礼

ありがとうございます。
ストレージとは、どこに入っているものでしょうか？素人でパソコンの裏や横見てもよく分からなくて…