誓約書について

質問

今年、７月に新古車(R1年、6月登録走行距離１０キロ未使用車)。納車時のチェックなし。ある日、洗車をしていると、ボディに鉄粉が着いている事に気付き、クレームを、入れると「全て除去しますので、持って来てください」わざわざ、時間を、裂いて持って行き、２時間近くかかって除去してました。その時、洗車していた時に、気付いていた「ルーフの膨らみ」を、聞いてみると、的確な答えはありませんでした。鉄粉の不祥事に対して、新しいヘッドライトを、付けて貰う事に、納得しました。帰り際に営業マンから、誓約書にサインしてくれと言われたので、サインしました。4項目、そのなかの１つに、「ルーフの膨らみ」という項目がありました。自分は、鉄粉の事をクレームに来たので、あまり気にせずサインして帰りました。その数日後、車を、買う時、オプションで、間仕切りを着けて貰った事思い出し、「ルーフの膨らみ」は、その時の作業ミスだと、気付きました。後に、店側に、話をすると、誓約書にサインしてるので、受け入れられない、との事。これって、悪徳商売だと、思うのですが、どうですか？

回答No.1

nagata2017

民法
公序良俗に反する契約は無効

この条文をその誓約書に適用できると思います。