添付写真が開かない

質問

スマホからパソコンに添付写真をメールで送ると開かない。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

kawais070_1

ついでにHEVCもインストールしておくと良いかも。
最近のiPhoneやAndroidだと、動画の形式がHEVCで、素のWindowsだと再生できないので。
https://www.microsoft.com/ja-jp/p/%e3%83%87%e3%83%90%e3%82%a4%e3%82%b9%e8%a3%bd%e9%80%a0%e5%85%83%e3%81%8b%e3%82%89%e3%81%ae-hevc-%e3%83%93%e3%83%87%e3%82%aa%e6%8b%a1%e5%bc%b5%e6%a9%9f%e8%83%bd/9n4wgh0z6vhq?activetab=pivot:overviewtab

回答No.2

kawais070_1

HEIF形式なんでしょうね。
Windows10なら、以下の情報を参考に、HEIF画像拡張機能をインストールしましょう。
https://blog.tsukumo.co.jp/tokyo/2020/01/iphonewindows10heif.html

回答No.1

ngwaver

写真のファイル形式が、そのパソコンで開けない形式かもしれません。