起動がうまくいきません

質問

・FMVS90TL1 LIFEBOOK SH90/T を使用
・Windows8.1から10へアップデート済み

電源をつけて「FUJITSU」と表示された後、黒い画面上にマウスポインタが読み込み中の表示になり、約1時間後に通常のマウスポインタになります。ただ、その後も同じ状況が続き、どうすればよいか悩んでいます。
原因は、異常があったために再起動を4,5回繰り返したためと思われます。

マウスは無線のものを使い、ポインタを動かすことはできます。
電源とマウス用のUSBのみ付けている状態です。増設用内蔵バッテリユニット残量ランプ以外は点灯しています。
放電を半日前に行い、再度起動しましたが上記の状況です。

対処法を教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://www.fmworld.net/fmv/sh/1501/
こちらのPCですね。
他の方が回答されていますが内蔵HDDの異常？って可能性は考えられますね。

Windows10 を起動しない状態からセーフモードで立ち上げる方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/pc-kidousinai-safemode.html
Windows10 が起動しない・起動途中で止まるときの復旧方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/08888.html
Windows10 をインストールメディアで修復する方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/088141.html
などを参考に強制終了を2回連続して行うか？Win10のインストールメディアからブートすればセーフモードでの起動やシステムの復元等が試すことは出来ます。
それでもダメならリカバリするぐらいしか無いかも。ただ内蔵HDDが壊れている・壊れかけている場合は何をしても無駄かも知れません。

https://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=bc
https://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html?supfrom=repair_top
その場合は修理に出すぐらいしか無いですが修理費用を考えると新しいPCを買う資金に回すって言うのもありかも知れません。

お礼

121CCagentさん、ありがとうございます。
URLも示していただき、とても助かりました。

自動修復やセーフモードでの起動を試しましたが、未だ解決に至っていません。
ローカルディスクCのエラーチェックを行ったところ、即時に「修復が必要なエラーが発生しました」と表示されたので、内蔵HDDの異常にあたるのかな？ と思います。

新しいPCの購入も視野にいれてみます。丁寧なご回答をありがとうございました。

回答No.1

m5048172715

原因や過程にあるのは、HDDかSSD、あるいはメモリの故障っぽいけどなあ。約1時間後に直るってのが不思議である。

最初の対策は、最新では無いOSをクリーンに入れ直しであり、それでだめならハードウエア故障を疑う。と私は思う。

お礼

m5048172715さん、ありがとうございます。
1時間後に直る件は結局よくわからず…。
ロック画面にもなりましたが、帰宅後に起動したらマウスポインタも表示されなくなってしまいました。
お早い回答をありがとうございました。