McAfeeのインストール時のエラー

質問

McAfeeのインストール時に
　mcagent.exe
　mcdash.exe
　mcupdate.exe等で
ファイルをコピーしている間エラーが発生しました
と表示されインストールできない。
ＯＳはWindwosXPで管理者権限でログインしています。

回答No.1

zoro2

マカフィーさんは、沢山のファイルをインストールしてくださいます。
再インストールのときや、バージョンアップのときに以前のファイルが残っていると、インストーラが拒絶反応を起こすことがあります。

お役に立つかどうか解りませんが、私の場合のインストール状況、書いておきます。
いずれも「HijackThis」で検出したものです。
「HijackThis」で安全にアンインストールできるのではと思います。

１．一旦、マカフィーをアンインストール
２．「HijackThis」のログを取る
３．「HijackThis」のログに下記ファイルや設定があれば
　Running processes関連はエキスプローラで削除
　レジストリ関連、ActiveX関連は「HijackThis」で「Fix」

Running processes関連

c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcvsrte.exe
C:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MPFSERVICE.exe
C:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcvsshld.exe
c:\progra~1\mcafee.com\vso\mcvsescn.exe
c:\program files\mcafee.com\agent\mcagent.exe
C:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exe
C:\Program Files\McAfee.com\MPS\mscifapp.exe
C:\Program Files\McAfee.com\VSO\mcshield.exe
C:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfAgent.exe

レジストリ関連

O2 - BHO: McBrwHelper Class - {227B8AA8-DAF2-4892-BD1D-73F568BCB24E} - c:\program files\mcafee.com\mps\mcbrhlpr.dll
O3 - Toolbar: McAfee VirusScan - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - c:\progra~1\mcafee.com\vso\mcvsshl.dll
O4 - HKLM\..\Run: [VSOCheckTask] "c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcmnhdlr.exe" /checktask
O4 - HKLM\..\Run: [VirusScan Online] "c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcvsshld.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MCUpdateExe] C:\PROGRA~1\mcafee.com\agent\mcupdate.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MCAgentExe] c:\PROGRA~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MPFExe] C:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MPSExe] C:\Program Files\McAfee.com\MPS\mscifapp.exe /embedding

ActiveX関連
O16 - DPF: {4ED9DDF0-7479-4BBE-9335-5A1EDB1D8A21} (McAfee.com Operating System Class) - http://bin.mcafee.com/molbin/shared/mcinsctl/jp/4,0,0,83/mcinsctl.cab
O16 - DPF: {BCC0FF27-31D9-4614-A68E-C18E1ADA4389} (DwnldGroupMgr Class) - http://bin.mcafee.com/molbin/shared/mcgdmgr/jp/1,0,0,20/mcgdmgr.cab
O16 - DPF: {EF791A6B-FC12-4C68-99EF-FB9E207A39E6} (McFreeScan Class) - http://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/vso/en-us/tools/mcfscan/2,0,0,4383/mcfscan.cab

>エラーが発生
私の場合下記の場所にインストールされています。

C:\Program Files\McAfee.com\Agent\mcdash.exe
C:\Program Files\McAfee.com\Agent\mcagent.exe
C:\Program Files\McAfee.com\Agent\mcupdui.exe