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ソネット光にしたらネットが繋がらなくなった
9月23日頃から今まで使えてたネットが繋がらなくなりました フレッツ光からソネット光にすると使えない期間があるのですか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
- yokkorachii
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- roadhead
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全国的にインターネット通信障害が発生しているとニュースになってましたよ。
- okok456
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So-net に相談をお勧めします。 光回線 NTTフレッツ光 でプロバイダーSo-netから NTTの光回線をそのまま利用する光コラボレーションのソネット光にされてならインターネットが繋がらなくなることはなりません。 光回線 NTTフレッツ光 でプロバイダーがSo-net以外で ソネット光に変更されたならプロバイダーを変更と同じで インターネットの接続設定を変更する必要があります。 ソネット光から送られてきている書類に記載されている インターネット接続時の認証に必要な接続用ユーザー名(接続用ID)と接続用パスワードを変更する必要があります。 参考URL https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012148 NTTのルーター https://myflets.com/advanced/router_pppoe2 So-net インターネット接続ガイド https://www.so-net.ne.jp/support/common/img/pdf/flets_setup_guide_a.pdf#search='%E3%82%BD%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E5%85%89++%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E5%90%8D+%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89' プロバイダー変更後も旧プロバイダーが接続を切るまでは 接続設定を変更しなくてもインターネットにつながるようです。
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お礼
丁寧なご回答ありがとうございました。 結局ルーターの故障が原因でした。 ありがとうございました