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両面印刷ができずに排紙されてしまう。

EW-M660FTです。両面印刷ができずに、設定と異なる用紙のため排紙しましたと出てしまう。今まではできていました。色々見たつもりですが。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 回答No.3
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3128/4425)

>OSはWindows10 >用紙はA4普通紙を使用しております。 >プリンターの設定、実際の用紙、ドライバーでの設定もA4にしております。 ここからすると、「用紙の種類」の設定がポイントかと。 用紙トレイを出し入れすると、 プリンターのパネルに用紙の「サイズ」と「種類」を 確認・設定する用に促されるはずです。 ここで、A4のサイズの方は確認されていますが、 種類の方も「普通紙」にしていますか? (添付画像の手順7.) EPSON製にかぎらず、最近のプリンターは、 ・プリンターに設定した用紙の「サイズ」と「種類」 ・プリンタードライバーで設定した用紙の「サイズ」と「種類」と「給紙装置」(EW-M660FTは前面カセットしかありませんが) のつじつまが一致していないと、 ミスプリント防止のため、印刷動作をしません。 >設定と異なる用紙のため排紙しました の原因はここでは無いかと思います。

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  • 回答No.2
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3128/4425)

直接、質問者様の ・コンピューターのOS ・機器の設定状況(特にセットした用紙のサイズ、種類) ・印刷時のドライバーの設定状況(特に用紙のサイズ、用紙種類) などを見ることができないため、 >色々見たつもりですが。 などと情報をざっくり括られてしまうと、 こちらとしては手も足も出ないです。 エラーメッセージから判断するなら、 ・用紙セット時にプリンターに設定した用紙種類とサイズ ・実際にプリンターにセットしている用紙の種類とサイズ ・プリンタードライバーで指示した用紙の種類とサイズ が食い違っているために、印刷が実施されていません。 まずはそのあたりの確認をしてください。

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質問者からの補足

失礼いたしました。 OSはWindows10 用紙はA4普通紙を使用しております。 プリンターの設定、実際の用紙、ドライバーでの設定もA4にしております。 職場のプリンターなのですが、私が見る前に紙詰まりが頻回に起こっていたようで、紙詰まりを解消し、印刷もできていたようです。 ローラークリーニング、初期化もしてみましたが症状変わらず。 ネットで検索しましたが同様な症状が無いようで…

  • 回答No.1

今まではできていたのに、急に出来なくなるのはおかしい。 色々見てだめなのだから、EW-M660FTの故障(ユーザーでは直せない)かもしれないね。

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質問者からのお礼

ありがとうございます。 職場内の違う部署のものなので、毎日見ていたわけではなく。経過がはっきりわからず抽象的な質問で申し訳ありません。 上と相談して修理に出します。

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