スキャナの動作不具合

質問

MP560の問題
・プリンターはＷｉＦｉ接続で問題なく動作するが、スキャナを起動すると機器が接続されていないというメッセージが表示される。
・スキャナはあまり使用しないが、以前は問題なく作動していた。
・ドライバを再インストールしても問題は解決しない。
・再インストール時にＵＳＢ接続を指定しても、ＵＳＢからも同様の問題が発生する。
・ＰＣを再起動しても状況は変わらない。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

papis

経年によりスキャナ部の駆動部分などが劣化し、
所定の応答時間内に正しく動作が完了しないことから、
複合機とはいえ、内部的にはプリンタ＋スキャナなので、
スキャナ部を内部的に切り離すために、
このような状態になっているのではないかと推測します。
2009年の9月発売なので、満11年であれば大往生かなと。