液晶ディスプレイの故障でしょうか？

質問

画面の右下が暗い。画面全体の明るさも低くなっているような気がする。
F6.7キーで調整しても明るくならない。　家族のパソコンより暗い。
時々　明るくなるときもあるが、　しばらくすると暗くなるようです。

故障修理だと　費用はどれくらいになるのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA · ベストアンサー

補足から詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

お手数ですが、最新のディスプレイドライバーのインストールをお試しください。手順は、以下のQ＆Aページで、ご確認いただけます。

◆Q&Aナンバー 1311-1402
「インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版」の修正項目とインストール方法について（2017年1月発表モデル：LIFEBOOK WA2/B1 ほか）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1311-1402

また、ステータスパネルスイッチの動作が、影響している可能性があります。改善しない場合は、以下のQ＆Aページをご参照いただき、省電力モードや画面の明るさの設定をご確認ください。

◆Q&Aナンバー 9610-3350
ステータスパネルスイッチについて教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9610-3350

なお、[あんしんプラス]に1年以上継続してご加入の場合は、[あんしん修理特典]がある場合があります。解決しない場合は、お手数ですが、以下の電話窓口にご連絡いただき、修理の要否を含めて、ご確認くださいますよう、お願いいたします。

■修理受付 - 故障や修理に関する受付窓口
https://azby.fmworld.net/support/repair/contact/

お礼

ありがとうございます。
お教えのとおりやってみましたが、改善されず、修理受付に相談するつもりです。

回答No.1

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

画面が暗い場合の対処方法につきましては、お使いの
パソコンに応じたご案内を差し上げたく存じます。

お手数をおかけいたしますが、以下の内容を[補足]より
お知らせいただけますか？

(1)PCの型名

　※確認方法は、以下のQ&Aをご覧ください。

　◆製品型名や製造番号、保証開始日を確認する方法を
　　教えてください。
　http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9509-8073&rid=233

(2)現在のOS

ご連絡をお待ちしております。

補足

ご連絡ありがとうございます。

FMV　WWWA27ｗ　　製造番号R5Y00161　　15-11

OSは　windows10

サービスは、あんしんプラスに加入しています。
どうぞ宜しくお願いいたします。