三井住友銀行の現金持ち込みでの高額振込みについて

質問

三井住友銀行の現金持ち込みでの高額振込みについて、不明点が多々あるので聞きたいのですが、以前　三井住友銀行のキャッシュカードと通帳を持っていたのですが、紛失した挙げ句　凍結したらしくて窓口振込みが出来ませんでした。

三井住友銀行のキャッシュカードをお持ちですか？みたいな質問された時に持っていないと答え自動車の免許証を出したら、振込できました。という書き込みを見つけたのですが、実際はいけるのでしょうか？

キャッシュカードなかったら、振込人が特定できないと言われたのですが、運転免許証では、偽造されたとか疑いをかけてるのでしょうか？

その当日に送金しないといけないものを諦めて、翌日、三菱東京UFJさんに自動車の免許証を出したら、すんなりいけました。

で、本題に戻るんですが、三井住友銀行さんは一体どうすれば宜しいのですか？
カードを復活してからじゃないと受け付けません。
コロナ対策でカード復活手続制限されてるし、行く暇ないのに、送金のときに復活手続が出来ないの一点張りで　また後日に来て、キャッシュカードを再発行してから送金しろと言うのが本社からの指示なんですか？

手続できへん、送金できへん、行く価値ないよねと思いました。

回答No.1

platinum58

10万円を超える金額を振り込む場合の取扱については
以下に記載があります。
https://www.smbc.co.jp/honnin/gendogaku.html

三井住友銀行に限らず、
運転免許証を提示すれば窓口での現金による振込は可能です。
（窓口で運転免許証などを提示しないと振り込みできません）
ただ、キャッシュカードがあれば、
口座開設時に本人確認済であることからこの確認を省略できます。

本人確認書類については厳格に定義されており、
これを満たさないと取引できないという面倒さがありますが、
キャッシュカードは口座開設者ならまずもって来るであろうことから
まず、キャッシュカードの有無を確認したのではないかと思います。