FMVS54GD1W データ削除方法に関して

質問

FMVS54GD1W でデータ消去をするためトラブル解決ナビを起動したいのですが、説明書に記載の方法(F12を押しながら電源ボタンを押す)を何度試しても起動しません。データ削除方法を教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

amuamuu さん、121CCagentさん、回答ありがとうございます！

データの消去をご希望とのことで、[トラブル解決ナビディスク]からの
起動をされたい状況と存じます。

[トラブル解決ナビディスク]から起動する方法は、以下のURLから
ご確認いただけます。

　◆[Q&Aナンバー:5008-7519]

　　[トラブル解決ナビ]
　　起動する方法を教えてください。（2010年夏モデル～2012年夏モデル）

　http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5008-7519&rid=233

　※[2.ディスクを使用する方法]をご参照ください。

Q&Aの手順で、ディスクから起動しない場合は、ハードウェアや、
お手持ちのディスクに問題が生じている可能性がございます。

詳細につきましては、実際にお話を伺いながら、ご案内を差し上げることが
最善と存じます。
お手数をおかけいたしますが、当社電話サポートへご連絡ください。

■FMVテクニカルセンターのご案内

　http://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

回答No.2

121CCagent

https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVS54GD1W
取扱説明書(2012春モデル)
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=DD004558
確かに上記のマニュアルにF12キーを使った方法が書かれていますね。
F12キーを押しながらでは無く電源ボタンを押すと同時に軽く連打してみてはどうでしょう？

無料でPCのデータを安全に完全消去する方法！　フリーソフト「Wipe-Out」の使い方と所要時間まとめ
https://tipstour.net/data-erase-freesoft-wipe-out
みたいなフリーソフトを使う方法もありますがこちらも作成したUSBメモリやディスクからブートする為にF12キーの操作が必要になるのでダメかも知れませんね。

例えば内蔵HDDを取り出して別のPCに繋いでそちらで消去するような方法もあります。