至急！用紙トラブル

質問

至急！
EW-M752Tを使用中です。用紙をセットし、トレーを引き出してセット完了しているにも関わらず、用紙がないとポップが出ます。対処法をご教授いただければ幸いです。
今夜中に印刷完了する必要があるので困っています。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

表示されているエラーをよく確認してください。
おそらく、下記の項目の不徹底です。

用紙サイズと種類の登録
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m752t_series/useg/ja/GUID-0BD7680A-C5B2-428D-BFCB-2B09DB56A919.htm

最近のプリンターは、
用紙トレイをセットした時に、
用紙の「サイズ」と「種類」を「プリンター側で」登録します。
この登録内容と、
印刷時にプリンタードライバーやスマホのアプリで指定する
用紙の「サイズ」と「種類」および「給紙装置※」の指定が
合致しているかどうか、を確認しています。

※EW-M752Tの場合は手差しトレイ（背面）か給紙トレイ（前面）
用紙セットのポイント
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m752t_series/useg/ja/GUID-CD45921C-BD62-43D9-BB36-AAE6DB73F1D5.htm

この指定が合致していないと、ミスプリントを防ぐために、
印刷しないようになっているのです。
「用紙が無い」のではなくて、用紙とサイズの指定で
「組み合わせで合致するものが無い」
という意味のメッセージになっていませんか？

お礼

丁寧なご回答をありがとうございました。とても参考になり、おかげさまで無事問題を解決できました。
急いでいたので、とても助かりました！

回答No.1

121CCagent

用紙トレイに用紙をセットする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m752t_series/useg/ja/GUID-E3A0B0FA-D3CF-4889-94EE-D542DF143414.htm
みたいな感じで用紙はセットされたいるって事ですね。

>用紙がないとポップが出ます。
って言うのだとプリンタ本体の液晶パネルに表示されていると言うよりパソコンで印刷時に出ているってところでしょうか。

ノズルチェックとヘッドクリーニングをする（操作パネル）
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m752t_series/useg/ja/GUID-3C2E203C-3303-483B-A309-E4E22124DD95.htm
取りあえずプリンタ単体でノズルチェックパターンの印刷が出来るのか？確認しましょう。これが問題ないなら少なくともプリンタの印刷機能自体の問題がないのはわかります。

用紙経路の汚れを拭き取る
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m752t_series/useg/ja/GUID-5815604F-4F31-4D93-9E22-5F7D6701B65C.htm
取りあえず上記あたりをやってみるとか。
あとは現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m752t.htm
Epson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示にドライバを再インストールしてみては？

>今夜中に印刷完了する必要があるので困っています。
であれば緊急用に安いプリンタを購入するとか？コンビニなどのコピー機で印刷するなど別の手段も考えておいた方がよいかも。