パソコンからいきなり音が出なくなった！故障か修理が必要？
- パソコンから音が出なくなりました。画面のタスクの音量マークに赤い×が表示され、再起動しても直りません。イヤホンを挿したら砂嵐のような音が聞こえますが、マイクも反応しません。
- デバイスマネージャーからアンインストールしても音が復活せず、自動でインストールしても改善されません。故障で修理に出す必要があるのでしょうか？
- 富士通FMVのパソコンでの問題です。音が出ない原因と解決策について教えてください。
- 締切済み
いきなり音が出なくなりました。
いきなりパソコンから音がでなくなりました。スピーカーでもイヤホンをさしても聞こえません。イヤホンを挿したら砂嵐のような音が聞こえます。マイクも反応しません。最初はパソコンの画面の右下のタスクの音量マークのところに赤い×がついていたのですが、再起動したら直りました。しかし、音は出ません。デバイスマネージャーからアンインストールして自動でインストールされても直りませんでした。これは故障で修理に出さなければいけないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- yappi_shika
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- Fujitsu_FMV_QA
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こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 121CCagentさん、minato-noriderさん、回答ありがとうございます。 ご不便をおかけしております。 通知領域のスピーカーマークに赤い×マークは、ミュート状態（消音）をお知らせいていた可能性がございます。 現在、赤い×マーク表示はなくスピーカーマークだけの場合は、音量を上げて聞こえるかどうかご確認ください。 ◆[Windows 10] 音量を調節する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8110-7975 また、再インストール方法が推奨されている操作方法と異なる可能性がございます。 お力になれることがないか確認いたします。お手数ではございますが、次の内容についてお知らせください。 (1)型名（品名とは異なります） http://azby.fmworld.net/machineselect/help/modelname.html?twfrom=tweet (2)デバイスマネージャーから自動でインストールされたオーディオドライバーのバージョン 返信お待ちしております。
- minato-norider
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ダメもとで下記を試してみて下さい。 １：システムの復元。 これもダメなら ２：ＢＩＯＳのセットアップ画面からEXITタブ → 標準設定値を選択 → 変更を保存 → 終了。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14057/27443)
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。 >故障で修理に出さなければいけないのでしょうか。 どうでしょうね。リカバリをして購入時の状態まで戻しても同じ状況なら故障？て可能性はあるかも知れません。 概算修理料金表 https://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html?supfrom=repair_top ただ、修理料金は結構な高額になる可能性はあります。
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