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パソコンがメーカーロゴで止まり起動できない

パソコンが画像のようなメーカーロゴで止まり起動できません。 BIOSの初期化は試しましたが変わらず 型番はLIFEBOOK AH56/K になります ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

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  • Windows 8
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  • 回答No.3

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 Windowsが起動せず、大変ご不便をおかけしております。 以下の[Q&A]の手順で、パソコンの診断プログラムを実行し、 念のために、パソコンのハードウェアにエラーがないかどうか、 ご確認ください。 ◆診断プログラムを実行する方法を教えてください。 (2007年春モデル~2015年5月発表モデル) https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5607-5817 診断プログラムでエラーがない場合、恐れ入りますが、 パソコンをご購入時の状態に戻すリカバリが必要な可能性が ございます。 [LIFEBOOK AH56/K]は、OSのアップデート状況などにより リカバリ方法やリカバリの可否なども異なるため、誠に恐縮ですが、 直接お電話で詳しい状況を伺ったうえで、リカバリが必要かどうかを 含め、ご案内を差しあげることが最善と存じます。 お手数をおかけいたしますが、以下の富士通パーソナル製品に関する お問い合わせ窓口にご連絡くださいますよう、お願いいたします。 ■お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

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  • 回答No.2

http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1306/ah/ このあたりのPCでしょう?出来ればPC本体の底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。 パソコンを放電する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772 あまり意味はないですが念の為、放電処置もしてみましょう。 BIOSのセットアップメニューで内蔵HDDを認識しているのか?確認しましょう。 【LIFEBOOK】 修理対応期間(補修用性能部品の保有期間)一覧 https://azby.fmworld.net/support/repair/info/list_lifebook.html で見るとお使いのPCの修理対応期間は終了しておりメーカー修理は出来ないですね。 やれそうなことは分解してBIOSの保持用電池(CMOS電池)を交換してみるとでしょうか。またそのまま内蔵HDDを取り出して別のPCに繋いで必要なデータを吸い出してしまうのも良いでしょう。

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  • 回答No.1

それはちょっと怖いですね。 PC本体を買い替えましょう。

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