epsonphoto＋が開けない

質問

エプソンプリンターEP-709AのEpsonphoto＋が開くことができません
ソフトが悪いと思いダウンロードして新しくしましたが駄目でした
epsonphoto＋がどうしたら開くことができるか教えてほしい

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28783.htm
こちらのEP-709Aのドライバを手動でインストールしてEpson Photo+を起動できるようにしてみました。
添付した画像の様にEpson Photo+の起動画面が出てEpson Photo+が起動しました。

>パソコンにepsonphoto＋が出るのでそれを何回クリックしても
>しばらくは読み込んでいる動作はするのですが途中で止まり動きません
と言うのは添付した画像のような画面ので止まってしまうのでしょうか？
デスクトップにEpson Photo+のショートカットが作成されていると思うのでそちらを選択して右クリックをして「管理者として実行」を選んでも同じか？念の為、確認しましょう。

セーフモードでEpson Photo+ｗ起動してみるって言うのも考えましたが当方で確認した限りでは
「処理を終了できませんでした。メモリが足りない可能性があります。 Photo+を終了し、コンピューターを再起動してください。再起動後もこのメッセージが表示される場合は、Photo+が使用できるメモリ容量を増やしてください。」
と出て起動できませんね。

[Windows 10] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6710-8765
あとは他の常駐プログラムの影響の可能性を排除する為に、Windows起動時に読み込まれるスタートアップは全部チェックを外してサービスに関しては「Microsoft のサービスをすべて隠す」にチェックを入れて表示されたMicrosoft のサービス以外のもののチェックを外してみるぐらいでしょうか。
それでもし正常に起動するなら常駐プログラムに何か悪さをしているものがあるのだろうと言うのはわかります。

お礼

ありがとうございました
無事エプソンプラスを開くことが出来ました
使い方が悪く、ウィンドウズでエラーを起こしていたようです

回答No.4

jj-grapa

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-709a.htm

win10には 64bit版と 32bit版があります、bit数の間違いはありませんか

https://pc-kaizen.com/windows10-check-the-number-of-bits

回答No.2

121CCagent

使用しているOSを書きましょう。
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-709a.htm
を見ると確かにEpson Photo+をダウンロード出来ますね。
それとどう開けないのでしょう？Epson Photo+自体はインストール出来たのでしょうか？
Windows10をお使いなら取りあえず再起動（シャットダウンでは無く再起動です）してみましょう。

>ソフトが悪いと思いダウンロードして新しくしましたが駄目でした
と言う事はEpson Photo+を再インストールしたりはしたって事ですね。

試しにWindows10にインストールしてみました。起動しようとすると「Epson Photo+　対象のプリンタードライバーがインストールされていません。プリンタードライバーをインストールしてからEpson Photo+を起動してください。」とは出ますね。まぁEPSON製のプリンタは所有していないので当たり前ですが。

Windows10をお使いならEpson Web Installerと言うのをダウンロードして今インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてWindowsを再起動してらEpson Web Installerを実行してセットアップを開始して画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてプリンタドライバを再インストールしてみるとか。

補足

Windows10を使用しています
プリンタードライバー、や他のEpsonソフトもアンインストールしてから
再インストールしましたがepsonphoto＋が開けません
ただ、スキャンソフトなどは開けます

回答No.1

papis

>開くことができません
コンピューターのOSが不明ですが、
もう少し具体的に、どうなるのでしょうか？
「開くことができない」と判断した根拠となるような
挙動や表示などはなにかありましたか？

補足

Windows10を使用しています
パソコンにepsonphoto＋が出るのでそれを何回クリックしても
しばらくは読み込んでいる動作はするのですが途中で止まり動きません
またパソコンのファイルの場所から選んで開こうとしても同じく動作しません
そのためパソコンにはエラーなどの表示は何も出ません
ただ、スキャンや印刷はできます