楽天市場のFunCloverって言う下の画像のサイ

質問

楽天市場のFunCloverって言う下の画像のサイトでスマホケースを購入したことがある方に質問です。
コンビニ後払いで購入したんですが支払い明細書が同封されてませんでした。
いつ頃配送されますか？

回答No.2

momoo1977 · ベストアンサー

> コンビニ後払いで購入したんですが支払い明細書が同封されてませんでした。
> （支払明細書？は）いつ頃配送されますか？

ちょっと調べたら、だいたいわかりました。
まず、支払明細書ではなくて、請求書はがきですね。

【楽天市場｜公式ヘルプ】後払い決済でのお支払い方法
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000010676

上記ページに、
「商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します」
とありますので、スマホケースと同封されて送られてくるわけではありません。

添付画像にもある通り、

発送日の翌日以降より順次請求書はがきの印刷・郵送を行っておりますため、発送から数日お待ちください。
1週間程度お待ちいただいても請求書が届かないようであれば、大変お手数ですが、お客様より直接、後払い事業者へ請求書が不着の旨ご連絡ください。
(商品の発送状況はお買い上げのショップへご確認ください)

ということで、数日待てば請求書はがきが届くはずです。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

momoo1977

そのお店での購入経験はないですけれども、

一般的にそういうことは、
ここで聞くより、お店に直接尋ねたり希望を伝えたりするほうが早いです。

あなたがお店に問い合わせできないのはなぜですか？

お礼

電話したのですがお店に直接繋がらずに楽天サポートになってしまいます。