BS4K対応のチューナでサービス開始したい

質問

新規契約でひかりTVのチューナーが自宅に届いたのですかが、bs4k対応(レンタル700円のほう)を希望したかと思ったのに単に4K対応のチューナーが来ました。

BS4K対応のチューナーを申し込みすればいいだけなのか、問い合わせして対応してもらうべきかわからずです。

どのようなすべきかご存知の方教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

fujiyama32

＞4K対応のチューナーが来ました。
4K対応の放送番組はBS放送のみで送信されています。
このため、届けられた4K対応のチューナーでBS放送の４K放送が
受信できると思います。
実際に4K対応のチューナーを設置して4K放送を視聴されたので
しょうか？
どのような問題点があるのでしょうか？

なお、BS4K放送を視聴するためには、次のように接続します。
1)4K対応のチューナーのHDMI端子とテレビのHDMI端子とをHDMI
　ケーブルで接続します。
2)4K対応のチューナーを起動します。
3)テレビの「入力切替」釦で接続したHDMI端子記号を選択します。
4)4K対応のチューナー付属のリモコンでチャンネルを選択します。

回答No.1

mpascal

地デジじゃ4K やってないから、BS対応じゃないのかな？