管理者パスワード

質問

印刷しようとしたら、管理者パスワードの画面が出て
スキャン＆印刷が出来ません。何方か解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

今回の場合は必要性は無い気もしますが出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

[Windows 10] ユーザーアカウント制御が表示されました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9610-8339
言われているのはこちらのような画面でしょうか？

[Windows 10] ユーザーアカウントの管理者と標準ユーザーの違いを教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2310-8271
[Windows 10] アカウントの種類（管理者 / 標準ユーザー）を変更する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8610-8270
今、サインインしているユーザーアカウントが管理者では無く標準ユーザーになっている可能性は考えられます。

Windows 10でユーザーアカウント制御の有効/無効を設定する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017864
別のメーカーのFAQですが設定を変更すればその手のメッセージが出ないようにも出来ます。

補足

回答ありがとうございました。

回答No.4

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。

補足をいただき、ありがとうございます。

現在標準ユーザーでサインインしていて、別にある管理者のパスワードをお忘れになったということでしょうか？

管理者がMicrosoft アカウントであれば、再設定できる可能性があります。
以下のQ＆Aページがご参考になれば、幸いです。

◆Q&Aナンバー：3709-9568
Microsoft アカウントのパスワードを忘れてしまいました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3709-9568

なお、法人のお客様向けパソコンため、保守契約などサポートの契約がある場合は、専用の窓口へご相談ください。

サポートのご契約がなく、お問い合わせ先がない場合は、以下の窓口で受け付けし、担当窓口から折り返しのご連絡をいたします。

※担当窓口の休業日等により、ご連絡までにお日にちをいただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。

■お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン
https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

回答No.3

121CCagent

https://www.fmworld.net/biz/fmv/esprimo/1708/d587r/
こちらのPCですか。法人向けモデルですね。

【Windows 10対応】パスワードを忘れたWindows OSにログオン（サインイン）する
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1312/06/news055.html
上記あたりを応用すれば管理者のパスワードを変更したり等も出来ます。

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

121CCagent さん、ご回答いただきありがとうございます。

標準ユーザーなど、管理者以外のアカウントでサインインしている場合、パソコンを操作しているときに、管理者のパスワードの入力を求められることがあります。

現在のユーザーアカウントの種類をご確認ください。

◆Q&Aナンバー：2310-8271
[Windows 10] ユーザーアカウントの管理者と標準ユーザーの違いを教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2310-8271

管理者以外の場合は、パソコンに管理者のアカウントが別に登録されていると存じます。
そのパスワードの入力が必要と存じます。

　※パスワードを設定していない場合は、空欄のままOKをクリックしてください。

問題が解決に至らない場合は、お手数ですが、「補足」から以下の内容をお知らせくださいますよう、お願いいたします。

(1)パソコンの型名

(2)管理者パスワードの画面の詳細

(3)現在のユーザーアカウントが管理者かどうかについて

お願いいたします。

補足

回答ありがとうございました。
パソコンは富士通です

（1）型番ＥＳＰＲＩＭＯＤ587/ＲＷ

（2）管理者パスワードを入れるように、指示が出ます。
（3）私が管理者だったのですが、数年使ってなかったので
パスワードを忘れました