インターネットに接続できません

このQ&Aのポイント
  • Windows10でInternetExplorerに接続できず、zoomも利用できない問題について
  • ファイアウォールや拡張保護などの設定を試したが解決せず、YouTuberは開けるがその他のWebページは開けない
  • NEC 121wareのWindowsに関する質問
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インターネットに接続できません

パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 OS:Windows10 InternetExplorerに接続しようとしたら、【このページを表示できません⠀】と出てしまいます。 zoomに接続することもできませんでした。zoomは先週までは普通に接続できていました。 YouTuberは開けるのですが、その他のWebは開けません。 ファイアウォール、拡張保護の有効、アドオンはやってみましたが治りません。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4270/10547)
回答No.6

Windows10パソコンから質問できないので iPhoneから質問 Windows10パソコンがインターネットに接続されていない という印象が強いです iPhoneは4G/5Gと別のインターネット回線になります Win10をiPhoneを経由したデザリングで利用されていないのでは? 固定回線の不具合 プロバイダーの不具合 Win10をWi-Fi環境で御利用であればIPアドレスの不具合 さまざまな状況が考えられます Win10で使われている回線業者に不具合情報が出ていないか プロバイダー情報は 外部業者に不具合が発生していなければ 自宅内の問題になっていきます プロバイダーレンタル機器の故障 無線LAN機器の故障 絞り込むのも難しいかも知れません

youpaka1221
質問者

お礼

何個かWiFiのアドレス?があるのですが、変えてみたら接続できるようになりました! ご丁寧にありがとうございました💦

その他の回答 (5)

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4270/10547)
回答No.5

>YouTubeは開けるのですが この質問はZOOMを利用できないWindows10パソコンからの書き込みでしょうか? スマホなど別のデバイスを利用しての質問でしょうか? NECサイトにあるQ&Aコミュニティを利用しての質問と思います このサイト利用はZOOMを利用できないパソコンなのか 他の機器なのか You Tube動画はPCにダウンロード可能なものもあり その他のWebサイトが開けない Q&Aコミュニティを利用できない となるとインターネットに接続されていない可能性が高くなります IEでアクセスできない場合は 一時的に他のブラウザを利用してみるのも1つの方法です https://zoom-support.nissho-ele.co.jp/hc/ja/articles/360021584812-Web%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%82%B6%E3%81%A7Zoom%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-

youpaka1221
質問者

補足

質問をしたのはiPhoneからになります。 ネットからYouTuberを検索して開くことは出来るのですが、その他のサイト(AmazonやYahoo、ネットニュースなど)は開くことができません。

  • dragon-man
  • ベストアンサー率19% (2698/13640)
回答No.4

IEはやめてEdgeを使いましょう。Win10の標準ブラウザはEdgeです。マイクロソフトはIEを推奨していません。

youpaka1221
質問者

補足

Edgeから検索をかけたら開けなかったので、InternetExplorerから検索をしてみた状態です。 どちらも【表示できません⠀】と出てしまいます。

  • fujiyama32
  • ベストアンサー率43% (2229/5079)
回答No.3

上手く解決するとは断言できませんが、次の作業を試してみることを お勧めします。 1)接続回線の基になっている「モデム」と「ルータ」の電源プラグを  コンセントから抜きます。 2)そのまま放置して、20~30分位したら「モデム」の電源プラグを  コンセントに挿します。 3)「モデム」の各種のランプが点滅し、少し待ちますと緑色のランプ  が一定間隔で点滅します。 4)この状態になりましたら「ルータ」の電源プラグをコンセントに  挿します。 5)「ルータ」の各種のランプが点滅し、少し待ちますと緑色のランプ  が点灯します。 6)この状態で、パソコンを再起動します。 7)再起動後、正常に「インターネット」に接続できるかを確認します。 なお「モデム」と「ルータ」の各種ランプの点灯/点滅状態の意味は、 それぞれの取扱説明書を探し、読んで、ランプの機能を調べることを お勧めします。

回答No.2

  ONU、ルーター、パソコンなど インターネットに関する機器を全て電源の入れなおしをしてください。  

youpaka1221
質問者

お礼

試してみます!ありがとうございます!

  • ware121
  • ベストアンサー率40% (952/2337)
回答No.1

ルータをリセットしてみてください。

youpaka1221
質問者

お礼

試してみます!ありがとうございます!

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