Windows10にアップデート後、印刷できない
- Windows10にアップデートした後、ブラザーのMFC-J6983CDWプリンターを使用しているが、印刷できない問題が発生している。
- ブラザーの公式ウェブサイトに掲載されている対処法を試しても、印刷ができる場合とできない場合があり、一時的な解決にならない。
- 他の試せる方法や解決策が分からず、困っている。
- 締切済み
Windows10にアップデート後、印刷できない
MFC-J6983CDWです。4台のPCから無線で使用しています。1台をWindows10にアップデートしてから、印刷ができたりできなかったりで、ブラザーさんのHPにのっていた対処法で、アンインストール→再起動→インストール を行っても、印刷できるときとできないときがあります。印刷できても、しばらくするとまたできなくなっていたりします。他にどのようなことを試せばいいか分かりません。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- begoo
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- furamanko
- ベストアンサー率27% (563/2053)
アップデート前は異常無しと言うならばアップデートした日以前にシステム復元したら復元した日のWindowsに戻り異常無しで印刷出来る。 仮に5月15日にアップデートとしたら514日より前に復元ポイント定める。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4308/10634)
>Windows10にアップデート 旧OS(Win7や8.1)からWin10にアップグレードされたのでしょうか? プリンタードライバーの問題ではなく Windows10に問題が発生しているように感じます パソコンが不安定な原因まではわからない Win10では使えないパソコンかも知れない Windows10のWindows Updateでプリンタードライバーにエラーが発生する場合がありますが 不安定になる事はないです できるか できないか
お礼
早速のご返答ありがとうございます。
- roadhead
- ベストアンサー率22% (852/3790)
何をWindows10にされたのですか? パソコンの機種を教えてください。 又、いつWindows10にアップグレードされていつから印刷動作がおかしくなりましたか? 今年に入ってからのアップグレードなら最新のWindowsUpdateも行いましたよね? 今年のWindowsUpdateはトラブルだらけなのでそれが原因の可能性もあります。 今月以降のWindowsUpdateで改善される可能性もありますが何とも言えません。
お礼
早速のご返答ありがとうございます。 Windows7→10にアップデートしました。 今、プリンターのプロパティのポートに、新しいポートとして、IPアドレスを入れなおしたら、印刷できました。 このままできるとよいのですが。。。ありがとうございました。
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お礼
早速のご返答ありがとうございます。