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Windows10にアップデート後、印刷できない

  • 質問No.9752027
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  • 回答数3

お礼率 100% (3/3)

MFC-J6983CDWです。4台のPCから無線で使用しています。1台をWindows10にアップデートしてから、印刷ができたりできなかったりで、ブラザーさんのHPにのっていた対処法で、アンインストール→再起動→インストール を行っても、印刷できるときとできないときがあります。印刷できても、しばらくするとまたできなくなっていたりします。他にどのようなことを試せばいいか分かりません。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (全3件)

  • 回答No.3

ベストアンサー率 24% (34/141)

アップデート前は異常無しと言うならばアップデートした日以前にシステム復元したら復元した日のWindowsに戻り異常無しで印刷出来る。
仮に5月15日にアップデートとしたら514日より前に復元ポイント定める。
お礼コメント
begoo

お礼率 100% (3/3)

早速のご返答ありがとうございます。
投稿日時:2020/05/23 10:19
  • 回答No.2

ベストアンサー率 43% (3010/6969)

プリンター・スキャナー カテゴリマスター
>Windows10にアップデート

旧OS(Win7や8.1)からWin10にアップグレードされたのでしょうか?

プリンタードライバーの問題ではなく Windows10に問題が発生しているように感じます
パソコンが不安定な原因まではわからない Win10では使えないパソコンかも知れない

Windows10のWindows Updateでプリンタードライバーにエラーが発生する場合がありますが 不安定になる事はないです できるか できないか
お礼コメント
begoo

お礼率 100% (3/3)

早速のご返答ありがとうございます。
投稿日時:2020/05/23 10:19
  • 回答No.1

ベストアンサー率 22% (805/3517)

他カテゴリのカテゴリマスター
何をWindows10にされたのですか?
パソコンの機種を教えてください。
又、いつWindows10にアップグレードされていつから印刷動作がおかしくなりましたか?
今年に入ってからのアップグレードなら最新のWindowsUpdateも行いましたよね?
今年のWindowsUpdateはトラブルだらけなのでそれが原因の可能性もあります。
今月以降のWindowsUpdateで改善される可能性もありますが何とも言えません。
お礼コメント
begoo

お礼率 100% (3/3)

早速のご返答ありがとうございます。

Windows7→10にアップデートしました。
今、プリンターのプロパティのポートに、新しいポートとして、IPアドレスを入れなおしたら、印刷できました。
このままできるとよいのですが。。。ありがとうございました。
投稿日時:2020/05/23 10:20
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