工事前、ビル管理会社への連絡は自分でするのか

質問

申し込んだばかりの開通待ちです。分譲マンションなのですが、ビル管理会社へは自分で連絡するのでしょうかそれともNuro光の方でやってくれるのでしょうか。AIにチャットで聞いたら申込キャンセルの方法を教えられました。教えていただけますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

Kemusu · ベストアンサー

管理組合叉は管理会社にご自身で確認の上
許可をもらう必要があります。

お礼

ありがとうございました！ソフトバンク光からの乗り換えなのですが、自分でやった記憶がありませんでした。Nuro光だけでしょうか？　来週早速管理会社に連絡します。このサイトで初めての投稿で、お礼の仕方もよくわかりませんでしたが、メールからのリンクで入っただけではだめだったのですね。こんなに早く回答が見つかり感謝です！

回答No.4

roadhead

工事業者の立場から言うと分譲だろうが賃貸だろうがマンションには沢山の方が入居されています。
ですからそのマンションでどの様な手続きが必要なのか、どの様な仕様になっているのかは承知しています。
基本的に地元の担当業者が作業しますからね。
管理会社や組合に連絡が必要なら予め契約者に依頼を行います。
その連絡がないと言うことは基本的に業者が行うと言う事になります。
まぁ自分で管理会社や組合に連絡しても良いですが何をどのように確認するか分かりますか？
分かりませんよね？

お礼

結局SMSが届いて、自分で工事の許可を取ってくださいとのことでした。メッセージには説明文書へのリンクが張られていたので、管理会社の人に読んでもらいましたが、「許可状のような様式もないし、我々はどうやって許可を出せばいいんでしょうね？ビルの壁に穴を開けたりしなければ問題ありませんが、これではわかりませんね。」とのことで、仕方なく工事日をキャンセルし、壁に穴をあけるかどうかを確認するためだけに下見工事を申し込みました。ありがとうございました。

回答No.3

aki43

えっと開通工事に関わるところが
一通り手が入れられれば大丈夫
鍵が掛かってたり管理下だったりすると
大家じゃ無く管理会社に連絡
普通は事前に確認しますわな
機械室内に有ったり様々なので

お礼

結局全てが不確かなので、工事日予約キャンセルして、今日、下見工事というのをやってもらいました。昨夜工事の方から電話があり、鍵を開けておくように指示がありました。
実際の工事日はまだ確定せず、あと1-2か月開通までかかるようです。
ありがとうございました。

回答No.2

roadhead

普通は回線業者やプロパイダーがやってくれます。

お礼

ありがとうございます。先ほどの方と違う回答で戸惑っています。
Nuro光の公式サイトから直接申し込んだのですが、やはり電話が通じるまでサポートにかけ続けるしかないかもしれないのかと・・・