パソコン起動時のエラー

質問

ノートパソコンで、LIFEBOOK AH53/Xを使用しています。
最近5回に1回ほどの頻度で、パソコン立ち上げ時にFUJITSUのロゴが出ず、checking programの文字が出た後に、「Bootable Device was not found」という画面が出ます。
富士通のQ&Aに従って、放電してみたり、BIOS設定の初期化を試してみたところ、起動できるようになりますが、やはり何度か起動していると同じエラーが発生します。
簡易診断や、富士通の診断プログラムではどこにも機械的な故障は検知されませんでした。
しかし、その後もやはりエラーは発生し、起動時に毎回エラーが出ないか怖々立ち上げている状況です。
解決策をお持ちでしたら、教えていただけると助かります。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

kteds · ベストアンサー

5回に1回ほどの頻度での発生は、極めて異常だと考えてください。
まもなく起動できなくなると思います。
先ずは、下記のことを行なってください。
何もしないとストレスが増すばかりです。
(1)大切なデータを別のデバイスにバックアップする。
(2)新しいHDD(またはSSD)に交換して、Win10を新規インストールする。

回答No.5

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます！

ご不便をおかけしております。
放電やBIOSの初期化を実行いただき、簡易診断では機械的な問題が検出されない状態なのですね。

簡易診断はあくまでも簡易的な診断となり、チェック項目にないハードウェアトラブルの可能性と、ソフトウェアトラブルの可能性がございます。

完全に起動できなくなる前に、大切なデータを外部媒体へバックアップしていただきますようお願いいたします。

そのうえで、引取点検サービスで点検をご検討いただくか、パソコンを初期状態へ戻して問題が改善するかどうかご検討いただきますようお願いいたします。

■PC引取点検サービス
https://azby.fmworld.net/support/repair/tenken/

■[Windows 10] パソコンを初期状態に戻す（リカバリ）方法について教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2811-0338

回答No.4

Kemusu

英文意味は起動するデバイスが見つからない。
※簡単に言えばOS(Windows)が見つからない。
と言うことなのでHDD(SSD)を見失っている状態です。
これ故障や不調が原因だったりするので

起動できた際にイメージバックアップを行いシステム全体をバックアップ。
↓
新しいHDD(SSD)に交換してバックップから復元
という流れで解決すると思います。

回答No.2

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1605/
http://www.fmworld.net/fmv/ah/1601/
このあたりのPCですか。
「Bootable Device was not found」だと起動できるデバイスが見当たらないってエラーなので内蔵HDDの異常の可能性があるかも。その場合は修理に出すか？自身で内蔵HDDを交換（ついでにSSDに換装するって手もあります）することになるかと。
ただHDDの方の故障では無くHDDが繋がるマザーボード側の故障って可能性もあります。

回答No.1

ngwaver

まだ起動するうちに、データのバックアップをしてパソコンの買い替えを検討すると良いと思います。