インストール作業中ですが前のアンインスができません

質問

ウイルスセキュリティーを本日購入して、今、インストール中なのですが、アンインストールが何度もダメで、以前使用していたＮＴＴ西日本セキュリティのものがアンインストールできません。要はどうしていいか分かりません。ヘルプです。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

NuboChan

【ウイルスセキュリティ／ウイルスセキュリティZERO】

アンインストールができない時は、下記削除ツールをご使用ください

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6216/~/%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%80%E3%80%90%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/2565/~/%E3%80%90%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91%E3%80%8C%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%83%84%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%80%8D%E3%81%A7%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F

回答No.1

Macpapa10

2つのアンチウイルスソフトをインストールしてはいけないと言うのが常識です。

お互いにウイルスって思って排除するからです。

新しく入れたソフトと前のソフトをアンインストールして、新しいソフトを再度インストールしてはいかがですか？