BIOS書き換えできない？管理者として実行してもアップデートできない理由は？

2023/10/14 05:27

このQ&Aのポイント

ホームページからダウンロードしたBIOS書き換えデータを管理者として実行してもアップデートできない理由について解説します。
「BIOS情報の取得に失敗しました。FujitsuBIOSDriverが正しくインストールされているかご確認ください。」のエラーメッセージが表示され、BIOSのアップデートができない問題を解決する方法について紹介します。
富士通FMVのBIOS書き換えにおいて、管理者として実行してもアップデートできない原因と、その対処法について詳しく説明します。

締切済み

BIOS書き換えできない

2020/05/04 16:09

ホームページからダウンロードしたBIOS書き換えデータ(BIOSUPD.exe)を管理者として実行し、システムファームウェアアップデートツールの画面が表示されるも、「BIOS情報の取得に失敗しました。FujitsuBIOSDriverが正しくインストールされているかご確認ください。」のメッセージが表示され、アップデートできない。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

AH58A3
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Windows 10
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m5048172715
ベストアンサー率16% (860/5258)

2020/05/05 00:08 回答No.3

そこまで分かりました。質問が不明ですけど、BIOSアップデートには危険が伴うので、専門店かPCメーカーに任せるのがよいと私は思います。

heyboy
ベストアンサー率21% (1852/8728)

2020/05/04 19:03 回答No.2

しっかりご自分が使われている型番を調べましょう！弾かれると言う事は型番が合ってない証拠です！！ノートパソコンならキーボードの裏にディスクトップなら正面か裏の配線の集合のどっかに書いてありますので。ただ、型番も調べれないならアップデートは止めておきましょうなぜなら失敗すればメーカー修理でなければ治せませんよ。

Fujitsu_FMV_QA
ベストアンサー率47% (221/465)

2020/05/04 18:05 回答No.1

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただきありがとうございます。 BIOS書き換えデータの更新ができない状況ですね。ご利用のパソコンはFMVAH58/A3でお間違いないでしょうか。 Fujitsu BIOS Driverのを再インストールして改善があるかご確認をお願いします。購入時にパソコンにインストールされているアプリの再インストール方法はつぎのQ&Aをご確認ください。 [添付のアプリを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル～2019年2月発表モデル）] https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0411-1711 改善がない場合や不明な点がございましたら、返信をお願いします。

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